14 апреля в Москве состоялась очередная дискуссия партнерского цикла «Что мы знаем о состоянии гражданского общества на основе данных опросов и статистики?» Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ и Центра «Благосфера». Тема встречи — «Обучение служением в России и отношение к этому социальных заказчиков».
В основу дискуссии легли данные двух исследований, проведенных Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора в 2026 году: всероссийского обследования руководителей негосударственных некоммерческих организаций и опроса руководителей Добро.Центров — организаций, выполняющих роль центров общественного развития.
Хедлайнером дискуссии выступила Ирина Мерсиянова, директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ «Высшая школа экономики». Приглашенный эксперт — Дмитрий Варанкин, советник председателя совета Ассоциации Добро.рф, руководитель проектного офиса по реализации федеральной программы «Обучение служением» Добро.рф.
В дискуссии также приняли участие Нина Осипова и Виктория Луковская, эксперты благотворительного фонда «Вклад в будущее», Марина Волкова, президент благотворительного фонда «Благо дари миру», Татьяна Константинова, заместитель председателя совета Ассоциации Добро.рф, руководитель Ресурсного центра «Ясенева поляна». Модератор дискуссии — директор Центра «Благосфера» Наталья Каминарская.
Во вступительном слове Наталья Каминарская отметила, что у «Благосферы» тоже есть позитивный опыт по обсуждаемой теме: студенты Уральского государственного архитектурно-художественного университета создали мерч для «Благосферы», в том числе 3D-макет здания центра, чтобы наглядно демонстрировать, что здание, в котором и проходит встреча, напоминает самолет.
Характеризуя эмпирическую базу, Ирина Мерсиянова подчеркнула, что Добро.Центры не представляют собой организационно-правовую форму. Это скорее про миссию и призвание, а не юридический статус, встречаются среди них даже созданные на базе коммерческой организации.
«Не буду идеализировать Добро.Центры, их путь тернист, но миссия заключается в том, чтобы предоставлять условия для вовлечения в волонтерскую деятельность и решения других социальных задач на местах. Они работают как в крупных городах и мегаполисах, так и на территории сельской местности, и есть такие мечты, чтобы Добро.Центры были созданы в каждом населенном пункте страны», — сказала Ирина Мерсиянова.
Уровень и динамика информированности НКО и Добро.Центров о программе
Согласно результатам всероссийского обследования, каждый третий руководитель НКО (32%) знает, что в российских вузах реализуется программа «Обучение служением», в ходе которой студенты изучают учебные дисциплины и одновременно получают опыт проектной работы с НКО, соответствующий их профессиональной траектории.
Каждый четвертый опрошенный хотя бы что-то слышал о ней (24%), таким образом, в общей сложности информированы больше половины руководителей НКО (56%). В 2023 году, когда программа впервые была запущена, эта доля составляла 40%, причем всего 20% руководителей НКО уверенно отвечали, что знают о ее существовании.
В Добро.Центрах уровень информированности о программе значительно выше, чем по некоммерческому сектору в целом: только 5% опрошенных руководителей Добро.Центров ответили, что не имеют о ней представления, и еще 3% затруднились ответить.
Подавляющее большинство опрошенных (77%) точно знают, что проводится такая программа, а в Добро.Центрах, созданных на базе вузов, ссузов и НКО, эта доля достигает 90%.
Чтобы информировать НКО о программе, используются все доступные средства коммуникации, рассказал Дмитрий Варанкин.
В первую очередь взаимодействие происходит через региональную инфраструктуру Добро.рф: ресурсные центры развития добровольчества и Добро.Центры, каждый из которых — сарафанное радио в своем регионе. Далее о программе рассказывают на массовых мероприятиях, например, на международном форуме #МыВместе уже три года есть отдельная площадка, организованная в том числе совместно с Высшей школой экономики. Используются и коммуникации через сетевые организации («Движение первых», «Волонтеры культуры» и так далее), Фонд президентских грантов и крупные благотворительные фонды.
«Похоже, что мы движемся в правильном направлении, — подвел итог Дмитрий Варанкин, — ведь те данные, что привела Ирина Мерсиянова, говорят о положительной динамике по охвату информированности и оценке значимости программы».
Оценка реализации программы «Обучение служением»
Большинство руководителей НКО относятся к идее обучения служением в российских вузах и колледжах безусловно положительно (38%) или скорее положительно (36%). Всего 3% опрошенных выразили отрицательное отношение.
Тем не менее почти четверть опрошенных (23%) пока затрудняются высказать свое мнение по данному вопросу. По сравнению с 2023 годом доля негативно настроенных опрошенных не изменилась, а вот общий уровень одобрения немного вырос — с 68% до 74%.
«У некоммерческих организаций и так много дел и задач. Когда они ставят перед студентами вузов, колледжей или учащихся школ социальную задачу, они рассчитывают, что к ним придут высококлассные специалисты с уже готовым решением и им не нужно будет объяснять, что и как нужно сделать. Что мы слышим? Мы встретимся со студентами в начале семестра, поставим задачу, а в конце получим решение… К сожалению, это так не работает.
Это образовательный процесс, и ребятам нужно объяснять, как себя вести в некоммерческом секторе, какие задачи им нужно выполнять, помогать им в поиске решения… Поэтому думаю, что 3% скептически настроенных руководителей — это про это», — прокомментировал Дмитрий Варанкин.
Руководители Добро.Центров, лучше информированные о программе, настроены к этой идее еще более позитивно: доля тех, кто отнесся к ней отрицательно, также составляет 3%, при этом каждый второй опрошенный (54%) ответил, что безусловно положительно относится к идее обучения служением, и треть (34%) — что скорее положительно. Оставшиеся 9% затруднились с ответом.
При этом доля безусловно одобряющих эту идею несколько выше среди руководителей Добро.Центров, созданных на базе НКО (67%) и вузов и ссузов (63%), чем среди руководителей Добро.Центров, созданных на базе иных государственных и муниципальных учреждений (48%).
Ожидания от реализации программы
По мнению руководителей НКО, реализация идеи социального служения в российских вузах на практике может привести к ряду благоприятных последствий для их собственной и аналогичных организаций.
Улучшения взаимоотношений с вузами и колледжами ожидают 55% респондентов, и примерно столько же (54%) считают, что реализация данной программы поможет увеличить численность волонтеров в их организации.
Около половины опрошенных (48%) также считают, что участие в «Обучении служением» позволит повысить эффективность деятельности организации в целом, а 47% прогнозируют повышение эффективности реализации отдельных программ НКО. Столько же опрошенных (47%) считают, что введение подобной программы может положительно сказаться на репутации НКО.
Кроме того, почти каждый четвертый опрошенный руководитель НКО (23%) полагает, что программа поможет увеличить доходы организации, и 14% видят потенциал для увеличения числа оплачиваемых сотрудников.
Руководители Добро.Центров видят потенциальные результаты программы в еще более позитивном свете: так, ожидают улучшения взаимоотношений с вузами и колледжами 68%, численности волонтеров — 66%, эффективности реализации отдельных программ и деятельности организации в целом — 57–59%, репутации организации — 65%.
Реальный опыт взаимодействия со студентами
Большинство российских НКО (62%) уже имеют опыт взаимодействия со студентами вузов и колледжей в ходе их волонтерской деятельности, и 43% опрошенных доводилось взаимодействовать с ними в ходе проектной деятельности. По сравнению с 2023 годом доля тех, кто взаимодействовал со студентами, стала немного ниже: тогда она составляла 69% и 46% соответственно.
Большинство руководителей НКО остались довольны взаимодействием со студентами вузов и колледжей: 36% оценили бы этот опыт как отличный и 41% — как хороший. Только 2% считают его неудачным, и 20% поставили бы оценку «удовлетворительно».
При этом опыт взаимодействия со студентами, которые вовлекались в рамках волонтерской деятельности и проектной деятельности, респонденты оценили практически одинаково. Существенных изменений в оценках респондентов за последние три года также не наблюдается — в 2023 году они находились на том же уровне.
Добро.Центры взаимодействовали со студентами вузов и колледжей чаще, чем руководители некоммерческих организаций в целом: работали со студентами в рамках их волонтерской деятельности почти все Добро.Центры на базе НКО (93%) и 71% Добро.Центров на базе государственных и муниципальных учреждений. И те и другие, впрочем, оценили этот опыт одинаково высоко: 47% поставили оценку отлично, 39% — хорошо, 13% — удовлетворительно, и только 1% этот опыт не устроил.
Взаимодействие со студентами в рамках их проектной деятельности уже не так распространено — такой опыт есть у 65% Добро.Центров, созданных на базе НКО. Однако Добро.Центры, созданные на базе государственных и муниципальных учреждений, взаимодействовали со студентами в таком формате всего в 41% случаев.
Отличные оценки они ставили тоже немного, реже хотя в целом положительные отзывы по-прежнему превалируют: 47% Добро.Центров на базе НКО и 41% учреждений назвали опыт взаимодействия со студентами вузов и колледжей в рамках их проектной деятельности отличным, 40% Добро.Центров на базе НКО и 44% учреждений — хорошим. Только 11–12% склонны считать его удовлетворительным, и всего 1–2% — однозначно неудовлетворительным.
Цели программы обучения служению
Программа направлена на воспитание гармонично развитой и патриотичной личности. Цель — сформировать самодостаточного специалиста с гражданским самосознанием и ответственностью. «Обучение служением» также реализуется в Абхазии, Киргизии и других странах.
Какую мотивацию повышения участия в программе отметили участники дискуссии? Участие в программе оценивается и может быть зачтено в аттестат или диплом. Это могут быть примеры успешных проектов — дипломы и магистерские диссертации.
Программа помогает студентам подготовиться к будущему, где некоторые профессии могут быть заменены искусственным интеллектом. Татьяна Константинова добавила, что программа нацелена на решение особой задачи — перейти от общества потребления к обществу созидания.