На примере существующих кейсов на вебинаре разберут возможные трудности и барьеры, препятствующие оказанию максимально эффективной и качественной профессиональной помощи интеллектуальными волонтерами платформы, раскроют все тонкости вопросов взаимодействия обеих сторон.
Среди вопросов для обсуждения:
— кто такой интеллектуальный волонтер?
— трудности перевода: барьеры в общении НКО и волонтеров;
— этика делового общения и ее соблюдение на всех этапах: знакомство/начало контакта – взаимодействие – окончание контакта;
— решение конфликтов: что делать, если вы оказались в конфликтной ситуации?
— скорая помощь: инструменты и решения, помогающие наладить эффективность взаимодействия с волонтерами.
Для участия необходимо зарегистрироваться.
Проект фонда «Друзья» ProCharity — это онлайн площадка, объединяющая благотворительные организации и профессионалов, готовых делиться своей экспертизой pro bono. Это новый технологичный способ для волонтеров реализовать потребность в добрых делах и интересных профессиональных задачах, а для фондов — получить доступ к помощи квалифицированных специалистов в решении своих задач.