Пилотное исследование осведомленности населения о медицинских услугах начали активисты Межрегиональной правозащитной группы – Воронеж/Черноземье. Опыт надеются распространить и на другие регионы России.
Авторы проекта уверены, что часть проблем в медицинской сфере связана с тем, что граждане не до конца понимают свои права, не знают, где взять информацию и куда обратиться в случае нарушений.
Первым этапом станет анкетирование граждан. Участникам исследования необходимо ответить на 20 вопросов. Ответы дадут понимание, где жители получают информацию об услугах, и знают ли о том, какие лекарства могут получить бесплатно. Кроме того, в анкете есть вопросы о нарушениях прав в поликлиниках и общей удовлетворенности бесплатными медицинскими услугами. Полученные результаты станут основой для проекта по информированию граждан и повышению качества обслуживания в больницах и поликлиниках.
«Мы хотим понять, как наши граждане получают информацию о своем медицинском учреждении, услугах и лекарствах, на которые они имеют право по своему полису, готовы ли защищать свои права или им проще обратиться в платную клинику, — рассказывает директор Международной правозащитной группы – Воронеж/Черноземье Алена Объездчикова. — Полученная информация будет использоваться для разработки новой программы правовой помощи».
Авторы проекта приглашают воронежцев принять участие в опросе. Анкеты можно заполнить как в электронном виде, так и в бумажном. Бланки можно взять в Доме прав человека (ул. Цюрупы, д. 34, оф. 5).
