11 октября общественные активисты сделали первый выход — посетили Больницу скорой медицинской помощи им. Семашко. Они навестили пациентов отделений травматологии и терапии, провели анкетирование.
«Мы смотрим на работу медиков глазами пациентов. Наша задача — дать обратную связь, чтобы улучшить работу больниц и поликлиник», — рассказал корреспонденту АСИ Николай Шушляков, президент орловского отделения Всероссийского общества больных гемофилией.
Активисты медицинскую помощь не проверяют — это не входит в компетенцию совета. Речь идет о качестве обслуживания. «Проверяем открытость информации о медицинской организации, условия содержания пациентов, доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья», — поясняет Агентству социальной информации председатель общественного совета Михаил Байбаков.
Пациенты охотно отвечали на вопросы и не жаловались, к тому же в больнице построен новый корпус, а в старых помещениях ведется ремонт. Другие постояльцы также могут заполнить опросный лист — в больнице анкеты появились в открытом доступе, как и во всех медучреждениях областного центра. Оценить работу больницы можно и на сайте Минздрава РФ rosminzdrav.ru.
Полученные данные влияют на общероссийский рейтинг учреждения. В декабре министерство предоставит результаты опроса общественному совету. Затем совет подготовит рекомендации для региональной исполнительной власти.
В 2018 году общественные активисты проверят 14 государственных больниц и поликлиник Орла. Всего с 2018 по 2020 год независимую оценку качества пройдут 60 государственных учреждений и частных клиник, получающих средства Фонда обязательного медицинского страхования.
Программа по оценке услуг реализуется по поручению Президента РФ Владимира Путина. Совет создан Общественной палатой Орловской области в апреле этого года. Кроме членов палаты в состав совета входят представители обществ больных сахарным диабетом, гемофилией, гепатитом; Всероссийского общества инвалидов.
Подписывайтесь на канал АСИ в Яндекс.Дзен.
