Беженцев из Украины фонд поддерживает с 2022 года, затем к ним добавились люди, приехавшие из Нагорного Карабаха, а теперь — еще и из Курской области.
«С тех пор как ВСУ зашли на территорию России, количество беженцев и обращений резко выросло и нам не хватает волонтеров обрабатывать заявки», — сообщает Лида Мониава, учредитель фонда помощи беженцам «Дом с маяком».
В задачи вололонтера-куратора входит созвон с семьей, анкетирование и сбор информации о ее потребностях, а затем согласование с фондом вариантов и объемов помощи. Также нужно отправлять заявки на медицинскую, юридическую, психологическую, материальную и другую помощь, в которой нуждается семья, отслеживать их выполнение, собирать и загружать в базу чеки.
Важно, чтобы волонтер-куратор мог вникать в протоколы, соблюдать правила, работать с базой данных, оставаться в контакте с семьей, пока она находится под опекой фонда (в среднем полгода), а также не вступал в политические дискуссии.
«У нас гуманитарный проект, который помогает беженцам и тех, и других взглядов», — подчеркивает Лида Мониава.
Так как общение и работа происходят в онлайне, помогать можно из любой точки мира. Семьи, с которыми будут работать, кураторы могут выбрать сами.
Чтобы присоединиться к команде волонтеров фонда помощи беженцам «Дом с маяком», нужно заполнить анкету. Перед началом работы нужно будет пройти собеседование и ознакомиться с памятками и опытом других волонтеров.