В центр «Душа мамы» поступают заявки от женщин с детьми или беременных, испытывающих тревогу, апатию или раздражение, сталкивающихся с болезнью ребенка или другой трудной ситуацией. Обсудить свои проблемы они могут с волонтерами — равными консультантами, также центр предоставляет помощь профессиональных психологов.
Консультации психологов очень востребованы среди мам: в феврале в центр поступила 101 заявка, 25 из которых были переданы равным консультантам, а 76 были с запросом на консультацию психолога.
«Очень ждем специалистов с большим сердцем, — говорят в центре. — Мы верим и знаем, что искреннее желание помочь и высокий уровень профессионализма могут идти рука об руку».
Чтобы стать волонтером-психологом центра «Душа мамы», надо иметь образование по специализации «клиническая психология» и опыт консультирования не менее трех лет, а также разделять ценности центра, то есть быть готовым оказывать бережную, экологичную и безоценочную поддержку каждой обратившейся маме. Плюсом будет умение работать с травмой, потерей, ментальными расстройствами. При этом центр — не медицинская организация, и в случае необходимости волонтеры мягко направляют клиенток к врачам.
Сейчас центр сотрудничает с десятками волонтеров-психологов со всей России. Чтобы присоединиться к команде, нужно заполнить анкету и пройти собеседование. Волонтеры проходят регулярные супервизии и получают возможность участвовать в профессиональной жизни организации (прямых эфирах, конференциях, исследованиях, мероприятиях и публикациях).
Вокруг центра «Душа мамы» за пять лет его работы сформировалось комьюнити женщин, часть из которых, получив поддержку сами, прошли обучение и стали равными консультантами. Каждая мама может получить в центре три онлайн-встречи с психологом и неограниченное количество с равным консультантом, а также вступить в чат поддержки.
