У организации два телефона «горячей линии», одна из которых будет специализироваться на вопросах защиты прав призывников: +7 (911) 772-34-40, а другая – граждан, уже проходящих военную службу: +7 (906) 263-17-17.
«Законодательство, регулирующее права призывников и права военнослужащих, безусловно, отличается друг от друга, – поясняет нововведение правозащитников председатель «Солдатских матерей Санкт-Петербурга» Элла Полякова. – Именно поэтому такого рода дифференциация позволит улучшить качество консультаций, осуществляемых по телефонам «горячей линии».
«Горячая линия» предназначена для экстренных обращений и принимает в месяц порядка 500 звонков. Кроме оказания консультационной помощи, оператор «горячей линии» обязательно фиксирует в журнал мониторинга факты нарушения законодательства, а карта нарушений в дальнейшем анализируются юристами организации для учета практики по тем или иным вопросам в зависимости от региона, из которого поступает обращение.
Фото: soldiersmothers.ru
