Карта содержит персональный медицинский код, который можно считать через телефон. В других экстренных случаях, если у врача нет программы, считывающей QR-коды, на карте можно найти телефон горячей круглосуточной линии, где по номеру карты всем, кто обратится за помощью, оперативно расскажут о болезнях обладателя карты, показаниях и противопоказаниях, аллергии и т. п. и подскажут, как связаться с его родственниками.
Сюжет о картах экстренной помощи подготовила ставропольская телекомпания «26 регион».