Первый равный консультант, работающий с людьми, у которых выявлена ВИЧ-инфекция (вирус иммунодефицита человека), появился в Свердловской области более 20 лет назад. С 2018 года в Екатеринбурге работает АНО «Равные», помогающая в регионе ВИЧ-положительным людям. Команда организации уверена, что именно консультативная помощь — самая эффективная.
О том, как в Свердловской области развивалось равное консультирование и в чем особенности такой помощи, Агентству социальной информации рассказали Иван Жаворонков, один из первых равных консультантов в Екатеринбурге, и Юлия Медведева, директор АНО «Равные».
Равное консультирование для людей с ВИЧ-положительным статусом — это поддержка со стороны тех, у которого есть положительный опыт приема специальных противовирусных препаратов и вообще жизни с вирусом.
Как использовать собственный опыт
Иван Жаворонков приехал в Екатеринбург в 1987 году после службы в срочной армии. Молодому человеку было непросто найти работу и обосноваться в новом городе. Так он оказался в компании, где употребляли инъекционные наркотики, и столкнулся с диагнозом ВИЧ. Вскоре Ивана осудили за кражу, и после освобождения он решил начать новую жизнь, но «зависимость взяла верх».
Так продолжалось до 2004 года — пока мужчина не узнал про группы взаимопомощи и Школу пациентов, которые в Екатеринбурге проводил благотворительный фонд «Новое время» (признан Минюстом России иноагентом).
«На группах ВИЧ+ люди поддерживали друг друга, а в Школе врачи-инфекционисты рассказывали, что это за вирус и как с ним жить — 22 года назад об этом мало что было известно, — вспоминает Иван Жаворонков. — Именно тогда я узнал про антиретровирусную терапию (АРВТ) и в 2006 году начал ее принимать».
Получив важную для него поддержку, Иван решил тоже начать помогать другим людям с ВИЧ. Он стал волонтером фонда и занялся аутрич-работой: два раза в неделю выезжал к людям с зависимостями, чтобы привезти экспресс-тесты на ВИЧ, рассказать про терапию, объяснить, как прийти в мобильный пункт «Нового времени», если понадобится поддержка. Иван вспоминает, что тогда он понял ценность помощи по принципу «равный равному»: людям в сложной ситуации важен простой человеческий контакт, и установить его легче всего с пережившим подобное.
Вдохновившись такой работой, Иван Жаворонков стал учиться на равного консультанта — ходил на тренинги в Центр профилактики и борьбы со СПИД. А после получил высшее образование как социальный психолог, чтобы помогать еще эффективнее. Все это время Иван не прекращал получать поддержку от других ВИЧ+ людей и специалистов фонда — и вскоре благодаря этой помощи пересмотрел свои взгляды на жизнь.
Иван Жаворонков. Фото предоставлено АНО «Равные»
В 2010 году Иван полностью отказался от запрещенных веществ и, выйдя в стойкую ремиссию, смог стать равным консультантом в центре профилактики.
Подобная практика, замечает Юлия Медведева, была не во всех регионах страны, и до сих пор далеко не всегда СПИД-центры сотрудничают с равными консультантами. А врачи Свердловского областного центра всегда их поддерживали и разрешали взаимодействовать с пациентами на своей территории. Равные консультанты ежедневно дежурят в центре и сопровождают ВИЧ+ людей по разным вопросам: помогают встать на учет, записаться на прием, делятся собственным позитивным опытом принятия статуса и начала АРВТ.
«Такая помощь действительно ценна для пациентов, и в том числе благодаря ей медико-социальное сопровождение в СПИД-центре нашего региона оказывается эффективным, — считает Юлия Медведева. — Уже более 15 лет мы видим, как именно благодаря содействию равных консультантов люди осознавали свой диагноз, начинали принимать терапию, и их жизни кардинально менялись».
Создание помогающей организации
К 2015 году сформировалась инициативная группа — пятеро регулярно и давно работающих равных консультантов, среди которых был и Иван. Активисты понимали, что нужно развивать в регионе равное консультирование и обучать новых специалистов, но это сложно делать без зарегистрированной некоммерческой организации (НКО).
В 2018 году Иван и его коллеги открыли организацию «Равные». Ее директором стала Юлия Медведева, ранее помогавшая бездомным детям с зависимостями.
Равные консультанты организации по-прежнему работают на базе свердловского СПИД-центра — они принимают по будним дням с 9 до 15 часов без предварительной записи. Обратившись к консультантам, люди могут попасть в Школу пациента, получить поддержку равного консультанта и подключиться к чату, где люди делятся своим опытом жизни с ВИЧ. Команда НКО, как и раньше инициативная группа, работает в связке с медицинскими работниками и объединяется с ними для помощи ВИЧ+ людям в сложных ситуациях.
«Во время эпидемии COVID-19 равные консультанты, автоволонтеры и медицинские специалисты ежедневно доставляли жизненно важные препараты пациентам на дом, — рассказывает Юлия Медведева. — Это был важный момент: делая общее дело и много общаясь по дороге к пациентам, они увидели друг друга не только как сотрудников, но и как людей. Думаю, это позитивно повлияло на их взаимодействие и в конечном счете на эффективность помощи нашим благополучателям».
С 2019 года команда «Равных» стала консультировать людей по горячей линии, с тех пор она работает каждый день с 9 до 20 часов. Такие консультации «переходят в плоскость психологических», объясняет директор организации: равный консультант узнает о проблемах человека и помогает справиться с ними, выступая как соцработник или перенаправляя обратившегося к коллегам. Они могут принимать участие в решении проблем с регистрацией в городе, восстановлении документов, а также защищают интересы благополучателей в суде, находят реабилитационный центр и договариваются о размещении в нем.
Сейчас в организации восемь равных консультантов, все они — люди с положительным статусом, прошедшие обучение в организации. «Равные» ежегодно готовят новых специалистов — о старте курса сообщают на сайте организации.
Кто такой равный консультант
После открытия организации Иван Жаворонков стал координатором по работе с людьми, употребляющими наркотики. Одна из его главных задач — объяснять благополучателям, что умирают от ВИЧ лишь те, кто поздно обращается за помощью, поэтому важно не откладывать этот момент и вовремя начинать прием терапии.
Как равный консультант по химическим зависимостям организации Иван комплексно решает проблемы обращающихся к нему, делится своим положительным опытом и «ориентирует на изменение». Часто это непросто и занимает годы, но в конце концов приносит результат.
Фото предоставлено АНО «Равные»
«Был человек, который все время срывался, и мне говорили: “Да он безнадежный”, — вспоминает Иван Жаворонков. — Но на сегодня он не употребляет уже лет десять, занимается строительным бизнесом и хорошо зарабатывает. Думаю, ему помогло мое человеческое отношение, тепло, поддержка: в каком бы состоянии он ни был, я с ним встречался, наливал чай, говорил, предлагал варианты помощи, настаивал, чтобы он не прерывал терапию».
Иван уверен, что для ВИЧ+ людей помощь равного консультанта незаменима. Он не просто однократно делится важной информацией, а поддерживает человека в течение длительного времени, оставаясь на связи столько, сколько понадобится. Равный консультант — это не просто «человек со стороны», это тот, кто сам прошел через те же проблемы, поэтому с ним проще найти общий язык и быть открытым. А главное — равный консультант подает положительный пример, показывая, что счастливая и полноценная жизнь с болезнью возможна. Именно такой пример помогает человеку, который утратил уже, может быть, все надежды, снова поверить в себя.
«Когда я сам получал помощь и начинал волонтерить, от меня не отворачивались. Ко мне относились с пониманием и мне продолжали помогать, если я срывался, звонил и говорил, что не в состоянии выйти на смену, — вспоминает Иван Жаворонков. — Благодаря этой поддержке я остался жив: понял ценность своего здоровья, стал принимать терапию, а потом начал новую, совершенно другую, жизнь. Теперь я также упорно, не оставляя людей ни при каких обстоятельствах, помогаю им — и именно это я считаю главным принципом работы равных консультантов».
Материал подготовлен по проекту «НКО-профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.
