Благотворительный фонд «Дедморозим», одна из крупнейших некоммерческих организаций в Пермском крае, стал победителем первой премии «НКО-Профи» в номинации «Поддержка человека» – за создание комфортной среды для творчества и эффективной работы команды.
В «Дедморозим» убеждены: забота о подопечных невозможна без заботы о тех, кто им
помогает, – и создает атмосферу, в которой каждый сотрудник чувствует себя в безопасности, имеет возможность для личной жизни и самореализации вне работы.
«Человекоцентричный» подход – с самого начала
В момент регистрации фонда в 2012 году его команда состояла из людей, которые уже несколько лет вместе занимались волонтерством. Они хорошо знали и ценили сильные стороны каждого, заботились друг о друге. Забота о команде осталась неотъемлемой частью корпоративной культуры и базой для создания поддерживающей рабочей обстановки в фонде.
Некоммерческий благотворительный фонд «Дедморозим» запускает новые технологии помощи, чтобы дети и молодые взрослые в Пермском крае жили в семьях, а не в больницах или интернатах.
Команда «Дедморозим» создала проекты и службы, которые помогают детям с тяжелыми заболеваниями находить самый быстрый путь к лечению, детям с неизлечимыми заболеваниями – жить дома, детям с риском сиротства – расти в заботливой семье, а сиротам с инвалидностью – получить возможность самостоятельно жить за пределами учреждений.
Чувствовать себя командой немного мешало то, что долгое время у организации не было единого офиса: специалисты работали в двух-трех разных местах, некоторые никогда не видели друг друга. В 2022 году у «Дедморозим» появилось большое помещение, способное вместить всю команду. Сегодня это более 100 человек. Многие работают в разъездах, но у всех теперь есть общее пространство для встреч.
Новый офис
«Мы стремились превратить офис в дружелюбное, живое пространство, – говорит Наталья Печищева, координатор по внутренним коммуникациям. – Каждый вносил свой вклад в то, чтобы создать место, в которое хочется возвращаться».
Фото: Лилия Гатауллина / АСИ
Один отдел перекрашивал стены в своем кабинете, другой – стелил ковер, третий – приносил в офис комнатные растения, вешал фотографии и картины. Стали зарождаться традиции: приходить на работу вместе с домашними питомцами, заваривать на общей кухне утром три разных чая. Переговорным придумали названия «Мечтательная», «Тихая», «Шумная», «Светлая», «Каморка физрука», они стали официальными.
В коридорах появились диваны и стулья, чтобы можно было с комфортом поговорить тет-а-тет или уединиться для звонка; кресла-качели, в которых можно поработать в тишине или просто расслабиться, ненадолго отвлечься от рабочих задач. На кухне повесили фото, сделали пространство более уютным.
Сегодня офис «Дедморозим» – это штаб и важный компонент философии, соединяющей профессиональную деятельность с личной жизнью сотрудников, их увлечениями и семейными ценностями.
Практика – лауреат «НКО-Профи»
Идея в том, чтобы стереть жесткие границы между «работой» и «неработой», превратив коллег в сообщество единомышленников, которым интересно вместе не только при решении рабочих задач.
Принципиален отказ от «стерильной» офисной среды, строгого дизайна. Диваны и кресла в коридорах, возможность работать лежа, присутствие домашних животных – все это сигнализирует сотруднику: «Ты можешь быть здесь собой». В офисе все ходят в сменной обуви, у кого-то это туфли на каблуках, у кого-то кроссовки или кроксы, у кого-то домашние тапочки. «Рабочее место адаптируется под человека, а не человек под рабочее место», – подчеркивают в организации.
В выходные сотрудники могут использовать конференц-залы для личных встреч и хобби: настольные игры, киноклубы, квизы – так штаб становится пространством для жизни и интересов.
Сотрудники работают по гибкому графику. Кому-то нужно отвести ребенка в сад или школу, кто-то начинает день с тренировки – в зависимости от личных обстоятельств можно выбрать время прихода на работу: в восемь, девять или десять часов утра. Есть регулярная удаленка, один-три раза в неделю можно работать из дома. Раз в месяц каждому сотруднику дается дополнительный оплачиваемый выходной, чтобы восстановить силы, когда это необходимо.
«Гибкое начало дня и еженедельная удаленка – это не просто “плюшки”. Это инструмент доверия и уважения к личным обстоятельствам каждого. Мы транслируем, что результат важнее, чем проведенные в кресле часы, и что личные дела (поход к врачу, занятие с ребенком) не должны вступать в конфликт с работой», – говорят в фонде.
Фото: Лилия Гатауллина / АСИ
Новым сотрудникам помогают освоиться на рабочем месте. «Каждого новичка ждет индивидуальный план, куратор, приветственная книга (небольшой документ, в котором написано, как все у нас устроено) и экскурсия с погружением в истории подопечных, – рассказывает Надежда Ли, соучредитель и директор фонда. – Для всех сотрудников мы проводим обучение с лекциями и деловыми играми. Ежегодно собираем всех на “Морозилку” – общекомандное мероприятие, нашу внутреннюю конференцию с приглашенными экспертами».
В штабе команда «Дедморозим» отмечает праздники. Подготовка к Новому году растянута на две недели, чтобы снизить предпраздничный стресс и дать каждому возможность проявить себя: кто-то печет, кто-то мастерит, кто-то готовит вальс… В эти две недели проходят конкурсы костюмов и украшения кабинетов, мастер-классы по созданию венков и открыток, предновогодний обмен вещами и т.д.
Для детей на Новый год проводят не утренник с аниматорами, а день гордости за родителей: показывают рабочее место мамы или папы, объясняют, чем они занимаются, за что их хвалят коллеги. Каждая семья уходит с памятным фото за рабочим столом. Еще в календаре – тыквенный спас, совместное выпекание блинов на Масленицу, дни рождения отделов (их могут праздновать в стиле «Оскара», деревенской вечеринки и т.д.), школьный осенний бал.
Участие во всех праздниках добровольное: если сотрудник занят или у него другие планы, приходить необязательно. Порядка 10% сотрудников фонда не любят шумные мероприятия – они во время праздника могут закрыться в своем кабинете или уйти работать домой, рассказывает Наталья Печищева.
Обратная связь
Здесь внимательно прислушиваются к мнению работников и поощряют их инициативу. Например, одна сотрудница ведет для всех желающих еженедельные занятия по растяжке прямо в штабе. Кто-то предложил повесить на кухне календарь с днями рождения коллег, кто-то – раз в неделю вместе делать 15-минутную паузу на медитацию, просто посидеть в тишине. Летом любители футбола собирались в офисе вместе смотреть трансляции с чемпионата мира.
С 2024 года фонд проводит опрос «Градусник» – выясняет мнение команды по всем HR-вопросам. Это один из инструментов, который команда «Дедморозим» заимствовала из бизнеса: в корпорациях так часто оценивают лояльность и вовлеченность сотрудников, находят «точки напряжения». В 2025 году после очередного «Градусника» в офисе появился специальный почтовый ящик для сбора отзывов и пожеланий сотрудников, а в 2026-м стали проводить встречи руководителей служб.
Инвестиции в отношения
Отказ от формальных бонусов в пользу среды – отчасти вынужденная мера: ДМС, корпоративные скидки, оплата обедов – все это требует серьезных бюджетов. «Мы пошли другим путем, не требующим больших финансовых затрат, но дающим не меньший, а иногда и больший эффект. Мы инвестируем в атмосферу и отношения. Наша новизна – в смещении фокуса с материальной компенсации на эмоциональный комфорт и свободу», – объясняют представители фонда.
Анастасия Лепешкина, копирайтер, работает в фонде с августа 2026 года.
«“Дедморозим” – это мой второй дом, – говорит она. – Все сотрудники обращаются друг к другу на “ты” и собираются не только ради рабочих моментов и поздравлений, но и чтобы провести вместе свободное время. В офисе множество уникальных вещей: сотрудники приводят питомцев, переговорки так интересно называются, и в них вместо оперативок проводят “чудности”. Я никогда ничего подобного не встречала, и сейчас рада быть в таком вдохновляющем и дружелюбном месте».
Фото: Лилия Гатауллина / АСИ
«В некоммерческом секторе принято ставить во главу угла благополучателя, но мы ставим в один ряд заботливое отношение к благополучателям, благотворителям и сотрудникам. Мы понимаем, что специалистов помогающих профессий тоже нужно поддерживать и ежедневно создаем среду, которая нивелирует сложности работы в НКО, – продолжает Наталья Печищева. – Именно такой подход помогает нашей команде избегать выгорания, работать продуктивно, а значит – эффективно и долго помогать нашим благополучателям».
Главной сложностью для фонда остается включение в офисную жизнь и все активности в нем «выездных» сотрудников – в «Дедморозим» немало специалистов, которые ездят по всему краю, чтобы встретиться с благополучателями. Для них стараются придумывать удобные форматы участия в жизни офиса, например онлайн-события.
Миссия и стратегия
В «Дедморозим» уверены: их подход помог фонду лучше выстроить системную работу и в итоге обновить свою миссию, сделав ее более глобальной. С 2025 года «Дедморозим» не просто объединяет людей ради совершения чудес для сирот и тяжелобольных детей, а стремится к тому, чтобы к 2032 году ни один ребенок в Пермском крае не жил в учреждении.
Тогда же фонд внедрил новую стратегию. В ней работа с командой стала отдельным блоком, появился отдел поддержки команды, который в том числе следит за атмосферой в коллективе.
«Мы сделали заботу о сотрудниках полноценным направлением работы. Это не второстепенная задача, а такая же важная, как и основная деятельность. Ведь от состояния команды напрямую зависит помощь детям с тяжелыми заболеваниями, и мы не можем позволить, чтобы внутренние изменения сказывались на ее качестве. Поддержка людей у нас – это не разовые акции, а устойчивая, постоянно действующая система», – замечает Надежда Ли.
Фото: Лилия Гатауллина / АСИ
Работа сотрудников нового отдела и мероприятия «Дедморозим» поддерживают с помощью партнеров, которые готовы покрывать административные расходы фонда. Однако большинство активностей бесплатны – их организовывают и проводят сами сотрудники. Трата времени на это не идет в ущерб работе и фонду: все мероприятия повышают производительность и помогает эффективно выполнять задачи в более короткий срок, уверена Надежда Ли.
В дальнейших планах фонда – продолжать активно работать с командой: «Мы следим за трендами в HR, смотрим, как работает с сотрудниками крупный бизнес, при необходимости заимствуем что-то. Внедрять все это нам, как НКО, достаточно легко: мы более гибкие, чем бизнес, нам проще что-то предложить и начать делать – не нужны долгие согласования на разных уровнях, – говорит Наталья Печищева. – Многое мы, как и раньше, будем придумывать и выстраивать сами. Ведь именно наши идеи и инициативы стали основой того, что у нас всех в итоге получилось. Мы все чувствуем, какая у нас классная работа, и это предмет для радости и гордости».
Команда «Дедморозим» всегда пишет о своей практике для соискателей в описаниях вакансий, регулярно рассказывает о ней в социальных сетях и региональных медиа. Специалисты фонда рады делиться своим опытом с коллегами. По всем вопросам о том, как создать комфортную среду для творчества и эффективной работы команды, сотрудники НКО могут писать Наталье Печищевой: np@dedmorozim.ru.
Всероссийская премия «НКО-Профи» призвана выявить и поддержать российские НКО, которые инвестируют в развитие социального капитала, формируют привлекательную рабочую среду, развивают профессиональное сообщество и повышают престиж работы в некоммерческом секторе.
Премия учреждена в 2025 году АСИ при поддержке Благотворительного фонда Владимира Потанина в ходе реализации проекта «НКО-профи». С февраля 2026 года премия поддерживается также Фондом президентских грантов как часть проекта «НКО-профи: поддержка, преемственность, развитие». Информационные партнеры премии: Центр «Благосфера», Журнал о благотворительности и проект «Кухня НКО».
На первую премию «НКО-Профи» поступило 115 заявок из 37 регионов России, в шорт-лист вошли 35 НКО, жюри определило по три лауреата в трех в номинациях: «Сектор возможностей», «Инкубатор талантов», «Поддержка человека». В сентябре 2026 года планируется запуск II Всероссийской премии «НКО-Профи».
