«Приехала для того, чтобы набраться опыта, может, что-то перенять, пообщаться, — говорит Анастасия Салахова, участница стажировки АСИ. Она представляет АНО ”Яшма” из Нижнего Тагила. — Ну и в Москве я первый раз, тоже очень интересно».
Первый онлайн-этап Школы коммуникаций и инноваций АСИ прошел весной, и в нем смогли принять участие 34 представителя региональных НКО. Десять самых активных были приглашены на очный этап в Москву. Это участники из Севастополя, Твери, Красноярска, Свердловской, Новосибирской, Оренбургской областей.
«Программа у нас каждый год примерно одинаковая, блоки те же: обмен опытом, общение, знакомство с успешными московскими проектами. Но организации разные, приезжают люди с разным опытом, и каждый год перед всеми нами встают новые вызовы и новые вопросы», — говорит Ольга Дроздова, организатор стажировки, координатор программ АСИ.
На этот раз в пятидневной программе посещение как инфраструктурных организаций, поддерживающих другие НКО, так и профильных, решающих конкретные социальные проблемы. Так как среди участников несколько НКО, оказывающих помощь пожилым людям, запланирована встреча со специалистами фонда «Старость в радость». Для тех, кто организует социальную занятость у себя в регионе, будет полезным знакомство с опытом московских инклюзивных проектов.
Независимо от того, в каком направлении они работают, крупные московские организации представят свои успешные кейсы информационных кампаний, выстраивания взаимодействия с партнерами, привлечения волонтеров и средств. Фандрайзинг — одна из самых актуальных тем для участников стажировки.
А еще в организациях, казалось бы, не близких по профилю можно найти новые ракурсы и новые идеи.
«Я приехала за вдохновением, хочу посмотреть вживую, как работают другие, тем более крупные НКО», — говорит Екатерина Машковская из Красноярского центра помощи людям с деменцией, болезнью Альцгеймера и их семьям «Жизнь». Когда в программе она увидела московскую “Ночлежку”, сначала подумала, что проблемы, которыми там занимаются, далеки от ее деятельности. Но когда во время подготовки к стажировке стала глубже изучать работу с бездомными, поняла, что у двух организаций гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд. «Ведь среди людей, оказавшихся на улице, часто можно столкнуться с деменцией, хотя мало кто об этом задумывается», — говорит Екатерина.
У участников тоже есть свои успешные кейсы и лайфхаки, которыми они готовы делиться. Например, Эльвира Год из екатеринбургской АНО социального обслуживания населения «Наш малахит» недавно проходила обучение по проведению стажировок. Организация предоставляет на дому социальные услуги 1200 благополучателям — пожилым и людям с инвалидностью. «Хочется, наверное, тоже запустить направление стажировок, — говорит она. — За восемь лет очень много проектов сделано, знаний получено, есть чем поделиться и что рассказать». Для Эльвиры поездка в Москву — это не только развитие в теме SMM и коммуникаций, но и возможность посмотреть, как устроена эта стажировка.
Полина Воробьева из Новосибирского фонда «Завтра будет» — SMM-специалист и готова делиться опытом с теми НКО, кто пока только начинает развивать социальные сети. Сама же она хочет увидеть, как презентуют себя именно некоммерческие проекты. «До фонда я работала в коммерческих организациях, очень крупных, и у меня есть чем поделиться, — говорит она. — Но мне самой иногда бывает сложно отбросить вот эту рекламную историю. А SMM для некоммерческих организаций — это такая очень интересная вещь, потому что здесь приходится изобретать каждый раз что-то новое».
Три года назад создавать инклюзивные мастерские «Важен каждый» в Новосибирской области начали два человека. «А сейчас у нас расширяется штат педагогов так быстро, что я даже не успеваю за этим иногда, — говорит Светлана Черемина, SMM-специалист и дизайнер организации. — Три года — это совершеннолетие для НКО, когда открывается куча возможностей. Но в контенте у меня какой-то сейчас стопор, и я надеюсь, что благодаря стажировке появятся новые идеи и я найду ответы на свои вопросы».
О своих проектах и о проблемах, с которыми сталкивается весь некоммерческий сектор сегодня, участники говорили на установочной встрече в офисе АСИ. Среди актуальных тем — использование фотографий на своих ресурсах, соблюдение авторских прав для музыкальных и других произведений.
Также участники встречи могли задать вопросы Евгении Федоровой, главному редактору АСИ, и вместе с ней обсудить, как лучше выстраивать сотрудничество со СМИ и попадать в новостную повестку.
Олеся Вострикова сама пришла в Тверскую общественную организацию «Дети-ангелы» из журналистики. «Поэтому, — говорит она, — мне, наверное, было проще выстроить отношения с местными СМИ. В начале года мы собрали пресс-завтрак, попили кофе, рассказали о планах на год. Все, кто пришли, чем-то заинтересовались — одним или несколькими нашими проектами. Мы приглашаем на мероприятия, предлагаем темы к датам, предоставляем информационные материалы, всегда готовимся к приходу журналистов. За полтора года со многими подружились и среди журналистов и блогеров у нас уже появились и волонтеры, и амбассадоры».
Когда Агентство социальной информации только начинало проводить стажировки, в программу были включены посещения редакций разных СМИ. Сейчас на первый план выходит самопрезентация некоммерческой организации, социального проекта и людей, которые его делают.
«НКО учатся говорить о себе самыми разными способами, не только через взаимодействие со СМИ, информационный повод, пресс-релизы и просьбы ”напишите о нас”, — говорит Ольга Дроздова. — Мы учимся сами придумывать новые форматы».
В этом году участники стажировки станут слушателями Первого волонтерского стендапа, герои которого будут с юмором рассказывать о своем опыте в важном для них деле.
Традиционной частью стажировки несколько лет назад стал неформальный вечер сторителлинга, на котором участники рассказывают не о проекте, как на установочной встрече, а о том, как пришли в него и что ценно в нем именно для них. В инклюзивном кафе «Разные зерна», еще одном проекте, готовом поделиться опытом, они рассказывали свои разные истории.
Федор Корлыханов в хосписную помощь попал случайно: он занимался перевозками, друг попросил помочь одни раз, другой — так и втянулся, стал незаменимой частью выездной службы Тверского хосписа «Анастасия». Анна Власова, руководитель Севастопольской АНО «Счастливый маяк», пришла в СО НКО из бизнеса и за три года заработала такую репутацию, что даже собиралась предложить свою кандидатуру на должность уполномоченного по правам ребенка в своем городе, но поняла, что в системе ей будет работать сложнее и она сможет меньше сделать для своих благополучателей, чем в некоммерческом секторе. Снежанна Кобзарь вместе с мужем переехала в незнакомый город, там просто бродила по торговому центру, видела мероприятия Норильского фонда «69 параллель» и тогда подумать не могла, что сама станет их организатором.
У каждого есть какая-то история, которая делает его работу не просто работой. Что-то личное, что заставляет, несмотря на сложности, которых немало, неудачи, которые случаются, усталость и напряжение, идти дальше.
«Какие все сильные, как стремились к тому, к чему пришли, как желали этого. А мы как будто пока все топчемся, шаг вперед, шаг назад. Все думаю, чего нам еще недостает, чтобы вперед двинуться?» — говорит Мария Кузнецова, представляющая ремесленные мастерские «Город мастеров» из Оренбуржья.
Недавно созданная в «Городе мастеров» коллекция модной, красивой, с элементами народных промыслов одежды для людей с инвалидностью и без прошла отбор на Международный инклюзивный этнофестиваль «Невская краса», так что организации точно есть чем гордиться. Как и всем, кто приехал на стажировку.
Оглянуться, увидеть уже пройденный, может, даже и небольшой пока путь, заметить не только слабости, но и свои сильные стороны, другими глазами посмотреть на свой проект — это тоже важная составляющая стажировки. «Вроде просто сидим, говорим, а это так мотивирует! — смеется Мария Кузнецова. — Слушаю и думаю, сколько всего дома расскажу, сколько привезу новых идей».
Агентство социальной информации проводит стажировки по коммуникациям для НКО с 2018 года. Через них прошли более 150 представителей НКО. В 2026 году стажировка — часть проекта «НКО-Профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
