Новости
Новости
19.07.2024
18.07.2024
17.07.2024
18+
Анонсы

Вводная лекция для НКО о карте пути клиента (CJM)

12.04.2022
Начало: 12:00·Онлайн·НКО-сектор

Что такое CJM (карта пути клиента)? Как этот инструмент может помочь делать лучшие продукты/услуги? Как должна выглядеть эта карта? Какие задачи она решает?

Об этом узнают слушатели открытой вводной лекции о прикладном инструменте, способном существенно улучшить качество работы, — карте пути клиента (CJM).

Мероприятие состоится при поддержке Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».

Спикер — Дарья Хлопова, лидер компетенции по сервис-дизайну в Сбербанке.

К участию приглашаются представители некоммерческих организаций, заинтересованные в повышении эффективности и качества социальных программ и услуг, а также в росте вовлеченности своих благополучателей в поддержку миссии и деятельности НКО.

Лекция организована в рамках проекта «Поддержка миссии СО НКО сферы детства: развитие родительских сообществ», реализуемого АНО «Эволюция и филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.

Начало в 12.00 (по московскому времени).

Для получения ссылки на подключение к трансляции необходимо зарегистрироваться.

Контакты

e-mail: info@ep.org.ru (АНО «Эволюция и филантропия»)

18+
АСИ

Экспертная организация и информационное агентство некоммерческого сектора

Попасть в ленту

Как попасть в новости АСИ? Пришлите материал о вашей организации, новость, пресс-релиз, анонс события.

Рассылка

Cамые свежие новости, лучшие материалы в вашем почтовом ящике