23 ноября «Почта России» сообщила, что начинает сотрудничество с Всероссийским обществом инвалидов (ВОИ) — вместе они будут делать работу почты более доступной для людей с инвалидностью.
Соответствующее соглашение подписали генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов и председатель Всероссийского общества инвалидов Михаил Терентьев.
В ходе сотрудничества планируется улучшать инфраструктуру почтовых отделений и организовывать новые рабочие места для людей с инвалидностью.
ВОИ начнет консультировать «Почту России» с учетом положений Конвенции ООН о правах инвалидов и действующего законодательства по принципам «универсального дизайна» и «разумного приспособления».
«“Почта России” находится в процессе масштабной трансформации, и нам важно, чтобы этот рост был ответственным. Обеспечение доступности наших сервисов и услуг, а также трудоустройство людей с ограниченными возможностями здоровья – ключевая часть нашей социальной ответственности, особенно учитывая, что мы – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов. Я убежден, что сотрудничество с ВОИ позволит нам вывести программу адаптации инфраструктуры и услуг для людей с инвалидностью и маломобильных граждан на новый уровень», — рассказывает Максим Акимов.
Целенаправленно адаптировать инфраструктуру и услуги для людей с инвалидностью «Почта России» начала с 2016 года. С того момента более 7 тыс. почтовых отделений по России стали более доступными — 30% из них располагаются в сельской местности. Там сделали пандусы и подъемники, установили тактильную навигацию и информационные экраны с бегущими строками.
В почте заработала альтернативная форма обслуживания — на дому. Также для доступности в 2019 году открыли более 4500 пунктов выдачи почтовых отправлений. В прошлом году «Почта России» инвестировала в создание доступной среды 379 млн рублей.
