Единая информационная платформа «Здесь помогают», где можно будет найти помощника по уходу или няню, пока работает в 10 пилотных регионах: Калужской, Калининградской, Ульяновской, Белгородской, Тамбовской, Самарской и Псковской областях, Камчатском крае, Республиках Карелия и Тыва. До конца 2023 года портал будет доступен для 85 регионов страны.
Зарегистрироваться на платформе могут квалифицированные помощники, социальные работники, добровольцы, которые прошли необходимое обучение, а также сами благополучатели и их представители. Специалисты по уходу будут проходить верификацию: их документы об образовании проверят через федеральный реестр, а после будет собеседование с психологом Российского Красного Креста (РКК). Так благополучатели будут уверены, что данные о помощнике и об организации, которую он представляет, достоверны, объяснила руководитель проекта, заместитель исполнительного директора по программам РКК Олеся Назарова.
Платформа поможет людям быстрее находить нужного специалиста по уходу и повысит качество услуг за счет создания прозрачного конкурентного рынка специалистов. В РКК надеются, что благодаря этому улучшится качество жизни людей старшего поколения и людей с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в уходе.
Кроме того, с помощью платформы «Здесь помогают» можно будет выявлять потребности людей и оказывать им адресную помощь: специалисты и волонтеры смогут быстро реагировать на запросы и помогать благополучателям, которые не могут справиться с бытовыми трудностями или просто нуждаются в собеседнике. При необходимости РКК сможет открывать сбор или привлекать к помощи другие социально ориентированные НКО.