С ноября 2024 года в казанской кофейне «Ураган-сарай» работает человек с РАС. Это стало первым опытом трудоустройства взрослого подопечного с ментальными нарушениями для «Доброй Казани» — автономной некоммерческой организации, реализующей различные социальные проекты для людей с инвалидностью. Корреспондент АСИ поговорила с участниками проекта о том, как устроена система трудоустройства людей с ментальной инвалидностью, чего успела добиться НКО из Казани и почему организация предлагает объединяться всем, кто работает с людьми с нарушениями интеллектуального развития.
Инклюзивный город
С Артемом Михайловым мы встретились в кофейне казанского парка Черное озеро. Ему 20 лет, он очень доброжелательный и улыбчивый, у него стильная стрижка и фирменная толстовка с надписью «Добрая Казань». Периодически Артем говорит о себе в третьем лице.
«Я здесь делаю всем кофе, напитки и хот-доги, — с гордостью рассказывает мне он. — Лучше всего у меня получаются хот-доги. Мне в этой кофейне нравилось, я хотел, чтобы Артем был здесь популярным».
«Все началось с того, что в 2022 году мы открыли коворкинг для некоммерческих организаций города, — рассказывает руководитель АНО «Добрая Казань» Татьяна Мерзлякова. — В том числе была идея, что особенные ребята из числа тех, кто уже окончил школу, смогут туда приходить, осваивать какие-то профессии, получать опыт социализации. И Артем был первый, кто к нам пришел.
Мы обучали его на бариста, открыли под него в коворкинге кофейню. И когда через два года к нам обратились из ”Ураган-сарая” с предложением принять на работу кого-нибудь из наших подопечных, он уже был достаточно подготовленным к “внешнему” рынку труда».
До того чтобы стать по-настоящему инклюзивным городом, в том числе в плане трудоустройства людей с ментальной инвалидностью, Казани, по мнению Татьяны Мерзляковой, еще многое предстоит сделать.
Как замечает руководитель НКО, радует, что с недавних пор представители бизнеса сами стали обращаться к НКО с предложением работы для их подопечных. Отчасти это связано с тем, что большие предприятия теперь по закону должны иметь определенный процент сотрудников с инвалидностью. Но ведь к этой обязаловке можно подойти формально, трудоустроив людей с незначительными отклонениями в здоровье. Однако на работу стали принимать и людей с тяжелыми группами инвалидности, например, с отсутствием слуха или ментальными нарушениями развития.
Еще из положительных изменений, которые видит руководитель «Доброй Казани»: родители детей с особыми потребностями стали чаще обращаться за помощью с их обучением и дальнейшим трудоустройством. Понимание того, что ребенку потом надо будет без них как-то жить, у родителей, может, было и раньше. Но теперь они чувствуют, что появилась реальная возможность сделать это гипотетическое будущее более светлым. Вот и мама Артема всячески поддерживает сына в его желании быть хорошим бариста.
Впрочем, это не единственный его талант.
«Артем еще классный аниматор!» — рассказывает он мне.
Оказалось, что парень мечтал быть аниматором на одной загородной базе отдыха, куда они ездили с мамой. И теперь при помощи тьютора из «Доброй Казани» он вместе с другими аниматорами проводит там зарядку и танцевальные флешмобы. Говорят, у него классное чувство ритма.
Дополнительная нагрузка
Пока мы разговариваем с Татьяной Мерзляковой, Артем уходит делать нам кофе. Девушки-бариста, которые сегодня с ним на смене, опекают его, напоминают, что и в какой последовательности делать. Изначально, говорит Татьяна Мерзлякова, у Артема была очень плохая память: покажешь, что и как, а на следующий день все надо объяснять заново. За два года он стал собраннее, но контроль, конечно, все равно нужен.
«Не скажу, что тем, кто работает с Артемом в одну смену, просто, — комментирует территориальный управляющий сети кофеен ”Ураган-сарай” Ильнур. — Поэтому стараемся ставить его на работу не в часы пик, когда в кафе народу поменьше».
По словам Ильнура, идею принять на работу бариста с особыми потребностями им подсказали в городской дирекции парков и скверов (многие казанские точки «Ураган-сарая» расположены именно в парках). Узнав о проекте трудоустройства взрослых людей с особенностями здоровья, в кофейне решили, что помочь — отличная идея.
«Мы знали, на что идем, понимали, что будет непросто, — продолжает Ильнур. — Артем парень социализированный, но может что-то забыть, значит, надо немножко контролировать процесс его работы. Так что для нас это немножко дополнительная нагрузка. Но не обуза. Все-таки он нам помогает. Огурцы режет, хот-доги собирает, шиповник перебирает, кофе варит… Он молодец!»
Фото предоставлено АНО «Добрая Казань»
Услышав это слово, Артем расплывается в улыбке.
«Вы тоже молодец!» — говорит он Ильнуру и опять улыбается.
С его улыбкой, поясняет нам менеджер, тоже не все просто. Посетители в кафе разные, не все сразу разберутся, чего это бариста им так широко улыбается.
Поэтому сотрудники «Доброй Казани» подготовили специально для посетителей памятку, где рассказано, что в кофейне работает особенный бариста и есть некие правила общения с людьми с ментальными расстройствами: быть открытыми, не повышать голос, не проявлять снисхождение, четко формулировать заказ. Целый лист с пошаговыми рекомендациями, который вывесили у стойки. А для Артема администрация кофейни готовит инструкцию в картинках, чтобы он наглядно видел, что и в какой последовательности ему надо делать.
Сейчас сеть «Ураган-сарай» планирует взять на работу еще одного подопечного «Доброй Казани», но уже в другую кофейню.
«А дальше посмотрим. У нас еще много точек по городу», — обнадеживающе улыбается Ильнур.
Задание на завтра: какие проблемы трудоустройства людей с ментальной инвалидностью предстоит решить
По словам Татьяны Мерзляковой, за прошлый год в Казани были трудоустроены 108 людей с ментальными расстройствами. В целом немало. Но в «Доброй Казани» нет по этому поводу эйфории. То, что человека взяли на работу, еще не означает, что он там непременно останется. А есть те, кого может не получиться трудоустроить никогда. У них есть возможность прийти в коворкинг «Доброй Казани». Люди с ментальной инвалидностью могут находиться здесь с 10:00 до 16:00 — почти целый рабочий день. С ними занимаются тьюторы — учат несложным бытовым делам, ходят вместе в соседний магазин, где покупают продукты по заранее совместно составленному списку.
«Конечно, хотелось бы, чтобы больше приходили родители с детьми помладше, — констатирует Татьяна Мерзлякова. — В 16–18 лет уже трудно с ними работать, тут важна ранняя помощь. У нас есть тренировочные квартиры, где занимаются младшие школьники, мы их учим самостоятельности.
Есть группы подростков, это совершенно особая категория, их надо и кибербезопасности учить, и заниматься половым воспитанием — это вообще табуированная тема, родители об этом с ними никогда не говорят».
Руководитель «Доброй Казани» также замечает, что, помимо работы с самими детьми, надо готовить общество к тому, что люди с ментальными расстройствами могут и должны жить и работать в обычной среде. Поэтому НКО проводит много разных мероприятий, направленных на знакомство казанцев с проблемами трудоустройства людей с ментальной инвалидностью: уроки доброты в школах, инклюзивные лагеря.
При этом Татьяна Мерзлякова уверена: чтобы опыт Артема Михайлова и некоторых других подопечных фонда не остался единичным примером, нужно выстраивать соответствующую систему на всех уровнях. Руководитель НКО приводит в пример сферу образования. Один из подопечных «Доброй Казани» окончил колледж по специальности «Фармация». Он отлично разбирается в лекарствах, но работать по специальности его не возьмут — он недееспособный, его не допустят до работы с медпрепаратами.
«А зачем тогда его брали учиться на эту специальность, тратили на это обучение время и деньги?» — задается вопросом Татьяна Мерзлякова.
Руководитель НКО считает, что предприятия могли бы подавать списки специальностей, какие им нужны работники и где могли бы работать люди с инвалидностью. Тогда можно было бы уже со школы готовить детей с особенностями развития по конкретному востребованному профилю.
«Сейчас задача всех, кто занимается работой с людьми с ментальными нарушениями, — объединяться, создавать системные проекты, в рамках которых можно все существующие проблемы постепенно решать. Что ж, у нас есть задача на ближайшее будущее», — рассуждает Татьяна Мерзлякова.
