Некоммерческая организация поддержки местных инициатив «Стратегия» реализует в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре проект для мигранток «Мой новый дом: играем реальность». Его участницы учатся ориентироваться в новой среде: общаться с врачами и учителями, решать вопросы, связанные с ЖКХ, защищаться от мошенников. Интегрироваться в российское общество мигранткам помогают форум-театр, наставничество и ролевые игры.
Чужие нравы
Руководитель некоммерческой организации (НКО) и проекта, Оксана Кузьмина, раньше работала в городской администрации — сначала в управлении общественной безопасности, затем в управлении по развитию гражданского общества и профилактике экстремизма. Многолетний опыт показал: между тем, что нужно делать для успешной адаптации мигрантов, и тем, что реально делается, — серьезный разрыв.
«Стандартные адаптационные курсы часто сводятся к формальным лекциям, — объясняет Оксана Кузьмина. — Два часа потратили, выпустили слушателей — и все. Но ведь мигранты, особенно женщины, сталкиваются с массой бытовых нюансов, о которых нигде не прочитаешь в учебниках.
Они не знают, как правильно обратиться к врачу, как поговорить с учителем, как реагировать на претензии соседей. А ведь большинство конфликтов возникает не из злого умысла, а из-за того, что человек не знает местных правил и привычек. Они не хотят никого обидеть — живут так, как привыкли».
Руководитель проекта для мигранток приводит пример: в некоторых странах нормально сушить ковры на перилах или устраивать шумные семейные праздники во дворе. В России соседи могут воспринять это как нарушение порядка. Возникает раздражение, начинаются ссоры, а дальше уже появляются разговоры о «понаехавших».
Проект для женщин
Проект «Мой новый дом: играем реальность» решили строить вокруг женщин, поскольку именно они чаще оказываются в изоляции. Глава НКО объясняет: мужчины работают и социализируются в трудовом коллективе, дети быстро осваиваются в школе, а женщина остается внутри своего привычного мира.
«Женщина чаще остается дома, занимается бытом и хозяйством, — продолжает Оксана Кузьмина. — Она как бы “законсервирована” в том культурном багаже, который привезла с собой. При этом внутри семьи может возникать конфликт: ребенок отмахивается: “Мам, ты ничего не понимаешь”, а муж занят работой. Женщина чувствует себя ущемленной: ее семья уже адаптировалась, а она — нет».
Фото предоставлено АНО «Стратегия»
В проект пришли в основном женщины из стран Средней Азии. Многие из них плохо говорят по-русски, почти все — домохозяйки и многодетные матери с ограниченным кругом общения. Организаторы хотят помочь обрести уверенность, преодолеть изоляцию и стать активными участницами городской жизни.
«Женщина — это стержень семьи, — подчеркивает руководитель проекта. — Если она поймет и примет новые правила, она мягко передаст их мужу и детям. Поэтому именно на нее нужно обратить особое внимание».
Чему учат ролевые игры
С участницами проекта «Мой новый дом: играем реальность» работают психолог, филолог и другие специалисты. Для детей проводят встречи с логопедами и учителями начальных классов. Однако главными инструментами в работе, по мнению авторов проекта, стали форум-театр и ролевые игры: участницы проекта проживают в них ситуации, с которыми сталкиваются в обычной жизни.
Так, на занятиях одна женщина становится врачом, другая — пациенткой. Они учатся здороваться, задавать вопросы, объяснять проблему. Потом обсуждают, что получилось, а что можно было сделать иначе.
Отдельно разбирают конфликты с соседями, разговоры с учителями, обращения в коммунальные службы. Оксана Кузьмина отмечает, что такой формат работает лучше любых лекций.
«Когда человек просто слушает, он многое забывает, — объясняет руководитель проекта. — А такие небольшие сценки из жизни, помогают посмотреть со стороны на себя или понять, как действовать в реальности. Мы показываем, что любой конфликт можно решить спокойно. Женщины сами предлагают сюжеты, которые случались у них дома или во дворе. И потом уже вместе ищут выход».
Также участницы проекта встречаются с юристами, врачами, специалистами по кибербезопасности, сотрудниками банка и ЖКХ. На этих встречах обсуждают популярные бытовые вопросы: как не попасться мошенникам, не быть завербованным в экстремистско-террористические организации, заметить тревожные изменения в поведении ребенка, разобраться в коммунальных квитанциях и заполнить заявления на Госуслугах.
«Еще мы приглашаем специалистов из других общественных организаций, — рассказывает руководитель НКО. — Например, они рассказали, как заметить проблему наркомании у близких и как им помочь. Также подготовили полезные материалы: различные памятки и рабочую тетрадь с заданиями и дополнительной информацией».
Наставники для мигранток
Важной частью программы для мигранток стало наставничество. В роли наставниц выступают женщины, которые сами когда-то проходили через адаптацию. Одна из них — педагог-психолог Рухшона Саидахмедова. Она приехала в Россию ребенком и до сих пор помнит свое первое чувство растерянности.
«Мне было восемь лет, я не знала русского языка. Помню медосмотр перед школой: мне показывали картинки, а я отвечала на родном языке. Тогда взрослые засмеялись, никто не хотел меня обидеть, но было некомфортно. Когда вижу наших участниц, то очень хорошо понимаю их страх и вспоминаю себя с мамой. Ей пришлось тяжело: нужно было понять, как одеться, что сказать, спросить. Сейчас помогаю другим пройти этот путь легче», — делится женщина.
Наставница поддерживает участниц как психолог, переводит встречи на таджикский язык, объясняет суть или правила общения. Благодаря этому мигрантки увереннее задают вопросы экспертам. Кроме того, женщины вместе посещают культурно-досуговые мероприятия. Неожиданно большой отклик получили творческие мастерские. Рукоделие сблизило женщин: во время процесса они охотно беседуют, делятся переживаниями и постепенно раскрываются.
«Знаете, что особенно трогательно? Участники часто хотят испечь что-нибудь вкусное и угостить нас. Я предложила устроить общее чаепитие: пусть все поделятся своими угощениями. А на закрытие проекта думаем организовать настоящий дастархан: каждый принесет то, что приготовит сам. Это их искренний способ сказать спасибо, что очень ценно», — рассказывает Оксана Кузьмина.
Как стать своим
По словам организаторов, первые изменения, произошедшие с участницами проекта, стали заметны довольно быстро. Сначала женщины робко заходили в кабинет и старались сесть подальше. Теперь занимают первые ряды, задают вопросы и активно общаются.
«Для многих было важно почувствовать себя в безопасности, — объясняет Рухшона Саидахмедова. — Участницы поняли, что здесь их никто не собирается унижать или высмеивать. Мы говорим им: не нужно отказываться от своей культуры, но важно уважать правила страны, в которой живешь.
Когда женщина чувствует поддержку, у нее появляется уверенность. Она уже может сама сходить в поликлинику, поговорить с учителем, познакомиться с соседями».
Постепенно женщины подружились, начали ходить друг к другу в гости, созваниваться, вместе посещать концерты, музеи и городские мероприятия. Для многих это первый опыт общения за пределами семьи и своего национального круга.
«Я вижу, как меняются женщины. Сначала они боятся лишний раз заговорить, а потом начинают шутить, предлагать идеи, — делится наблюдениями Оксана Кузьмина. — Для меня это главный результат. Значит, человек перестал чувствовать себя чужим. Мы ведь не пытаемся переделать людей. Мы просто объясняем, как здесь жить».
При этом организаторы признают: проект с самого начала встретил негативную реакцию местных жителей. Но команда уверена, что без адаптации напряжение в обществе будет только расти.
«В соцсетях некоторые писали: “Мигрантов учат на наши налоги!”. Понятно, что с людьми нужно работать. Кто же еще объяснит приезжим, как принято вести себя у нас? Мы хотим создать своего рода “буфер” — помочь людям разобраться, как все устроено, научиться понимать друг друга и снизить напряжение за счет диалога, а не ссор. Понимаю, что всем все не объяснишь, но знаю: эта работа важна», — заключила руководитель НКО.
Проект «Мой новый дом: играем реальность» поддержан Фондом президентских грантов.
Материал подготовлен по проекту «НКО-Профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.
