«Корпорация кошек» — городской просветительский проект местной Мончегорской общественной организации «Прошкин дом» для детей, который объединяет занятия по ответственному отношению к животным, творческие мастерские, волонтерские практики и обучение работе в команде.
Сначала проект получил поддержку фонда «Кольский» как новая инициатива, а позже — уже по направлению «Масштабирование и тиражирование успешных практик».
В эндаумент-фонде «Кольский» уверены: масштабирование — это возможность подумать и проанализировать, что можно улучшить в проекте, как его расширить на новые целевые аудитории и новые территории.
«По этому направлению мы получаем самое большое количество заявок. Для участия в конкурсе по “Масштабированию практики“ НКО важно доказать эффективность своей прошлой деятельности, собрать результаты, описать технологию, проанализировать, что сработало, а что нет, и понять, как эту технологию можно перенести на новую целевую аудиторию или новую территорию. Организациям приходится по-другому посмотреть на свою работу и ее результаты: не просто “провели, отчитались и забыли“», — говорит Светлана Александрова, заместитель исполнительного директора по работе с НКО эндаумент-фонда «Кольский».
Почему одной помощи животным недостаточно
ММОО «Прошкин дом» работает с 2019 года. За это время волонтеры неоднократно проводили уроки доброты в школах и детских садах, рассказывали детям о гуманном отношении к животным, организовывали акции. Однако такие встречи проходили нерегулярно: у всех участников команды была основная работа, поэтому откликаться на многочисленные приглашения образовательных учреждений удавалось далеко не всегда.
Постепенно стало очевидно, что разовых мероприятий недостаточно.
«Мы понимаем, что, забирая животных с улицы и спасая их, не решаем саму проблему. Мы помогаем здесь и сейчас, а долговременный эффект появится только тогда, когда изменится отношение людей», — говорит руководитель проекта Светлана Михайленко.
Так появилась идея создать постоянное пространство, где дети смогут регулярно узнавать о зооволонтерстве, учиться взаимодействовать с животными безопасно и ответственно, пробовать себя в добровольчестве и творчестве.
Поддержка фонда «Кольский» помогла воплотить эту идею в жизнь. Вместо отдельных уроков появилась полноценная досугово-просветительская площадка, открытая не только для школьников, но и для жителей города, которые раньше даже не знали о существовании организации.
Когда стало понятно, что проект нужно развивать дальше
Первый сезон «Корпорации кошек» был рассчитан прежде всего на детей из ближайшей школы. Однако уже во время реализации проекта стало понятно, что интерес значительно шире.
Другие школы начали обращаться в организацию с просьбой провести занятия, родители приводили детей из разных районов города, а сами участники рассказывали друзьям о проекте. Постепенно появились и первые результаты, которые нельзя было измерить только количественными показателями.
По словам Светланы Михайленко, особенно запомнились ситуации, когда дети спустя время рассказывали, что воспользовались полученными знаниями дома.
«Когда мы рассказывали о стерилизации или ответственном отношении к животным, дети говорили: “А мы знаем. После вашего урока я рассказала родителям, и мы стерилизовали своего домашнего питомца“. Это были реальные подтверждения того, что наши беседы не проходят зря», — объясняет Светлана.
Фото: Евгения Федорова / АСИ
Именно тогда команда поняла: проект доказал свою эффективность, а значит, его необходимо расширять.
Масштабирование как возможность расти
В 2024 году организация получила поддержку фонда «Кольский» уже по направлению масштабирования успешных практик. В отличие от большинства грантовых конкурсов, где организации обычно предлагают запускать новые инициативы, этот формат позволяет развивать проект, который уже доказал свою востребованность.
Для «Прошкиного дома» это означало возможность решить сразу несколько задач.
Во-первых, организация расширила пространство «Корпорации кошек». Если раньше из-за нехватки места приходилось отказывать желающим, то после открытия дополнительной комнаты площадка смогла принимать значительно больше детей одновременно.
Во-вторых, команда получила возможность нанять администратора, который постоянно находится в пространстве и занимается организационной работой. Для волонтерской организации это оказалось особенно важным.
«У нас самая большая проблема — человеческий ресурс. Мы все волонтеры, у каждого есть основная работа, а организацией занимаемся в свободное время», — рассказывает Светлана Михайленко.
Появление администратора позволило увеличить количество посетителей и одновременно освободить время руководителя проекта для развития организации.
Еще одним важным направлением стала образовательная поддержка. Команда прошла обучение, посвященное оценке эффективности проектов и сбору обратной связи. Как отмечает Светлана Михайленко, эти знания оказались ценны не только для подготовки отчетности.
«Мы научились собирать обратную связь. Это важно не только для отчетов, а прежде всего для того, чтобы понять, насколько эффективно мы работаем и как наша работа влияет на нашу целевую аудиторию», — добавляет руководитель проекта.
Новое поколение волонтеров
Масштабирование проекта изменило не только количество участников, но и внутреннюю жизнь самой организации.
Дети и подростки, которые пришли в первый сезон «Корпорации кошек», спустя год стали помощниками команды. Они участвуют в мероприятиях, помогают новым участникам и сами рассказывают сверстникам о проекте.
«Мы уже вырастили себе смену. У нас появились настоящие амбассадоры, которые сами продвигают наши идеи и рассказывают о них другим ребятам», — говорит руководитель проекта.
На занятиях дети учатся писать тексты для социальных сетей, фотографировать, работать в команде, участвовать в массовых мероприятиях, знакомятся с принципами добровольчества и осваивают техники саморегуляции, которые помогают справляться с эмоциональным напряжением.
Фото: Odile / Unsplash
Особое внимание уделяется профилактике выгорания — теме, хорошо знакомой самим волонтерам.
Кроме того, участники проекта постепенно включаются и в другие добровольческие инициативы города — от экологических акций до спортивных мероприятий, получая первый опыт общественной деятельности еще до достижения возраста, с которого обычно принимают волонтеров.
Развитие проекта стало развитием организации
Поддержка фонда «Кольский» дала команде не только возможность увеличить охват проекта, но и время, которого волонтерским организациям обычно не хватает больше всего, — время на собственное развитие.
До запуска второго этапа многие задачи Светлана Михайленко выполняла самостоятельно: проводила занятия, организовывала мероприятия, координировала волонтеров. После появления администратора и привлечения специалистов часть текущей работы удалось перераспределить. Освободившееся время команда направила на обучение, стратегическое планирование и совершенствование внутренних процессов.
«Раньше все это делала я сама. Когда у нас появился администратор и специалисты, у меня наконец появилось время пройти обучение, подумать о стратегии развития организации, о том, как сделать ее более устойчивой», — рассказывает Светлана.
Одним из результатов этой работы стало создание внутренних регламентов. Если раньше многие процессы держались исключительно на опыте отдельных волонтеров, то теперь знания постепенно превращаются в понятные инструкции.
Так, уже после завершения грантового проекта пространство продолжило работать. Новые добровольцы смогли самостоятельно проводить занятия, опираясь на разработанные командой материалы.
«Я просто дала волонтерам регламент проведения урока доброты. Они прочитали его и сказали: “Все понятно, можем сразу проводить занятия“. Для нас это показатель того, что знания перестали зависеть от одного человека», — говорит руководитель проекта.
Именно такие изменения делают организацию более устойчивой: даже после окончания финансирования она продолжает работать, используя созданные механизмы.
Почему важно поддерживать не только новые идеи
По мнению Светланы Михайленко, возможность масштабировать уже успешную практику — одно из главных преимуществ конкурса фонда «Кольский».
Во многих грантовых программах организация не может повторно подать один и тот же проект, даже если он доказал свою эффективность. В результате НКО вынуждены постоянно придумывать новые инициативы, хотя потребность существует именно в развитии уже работающих решений.
«Если есть успешный проект, который помог 50 людям, и ты видишь результат, почему нельзя помочь еще большему количеству людей?
Практика показывает, что во время реализации проект становится лучше: ты понимаешь, что нужно изменить, что добавить, чтобы он был еще эффективнее», — отмечает Светлана Михайленко.
Фото: Мария Муравьева / АСИ
По ее словам, масштабирование позволяет организации не начинать каждый раз с чистого листа, а совершенствовать уже проверенную модель. Это выгодно и для самой НКО, и для благополучателей, которые получают более качественный и продуманный проект.
Возможность думать о будущем
Самым важным результатом сотрудничества с фондом Светлана Михайленко считает даже не развитие «Корпорации кошек», а изменения, которые произошли с самой организацией.
Работая с бездомными животными, волонтеры постоянно сталкиваются с необходимостью искать средства на лечение, корм и содержание подопечных. В таких условиях сложно уделять внимание долгосрочному развитию.
«В зооволонтерстве часто работаешь буквально на последнем издыхании. Постоянно думаешь, где взять деньги, чтобы помочь животным, и совсем не остается времени задуматься, куда движется организация и как сделать ее сильнее», — признается она.
Долгосрочная поддержка изменила эту ситуацию. Команда смогла сосредоточиться не только на ежедневных задачах, но и на поиске новых партнеров, обучении, выстраивании внутренних процессов и развитии сообщества вокруг проекта.
При этом, как подчеркивает Светлана Михайленко, устойчивость организации определяется не только финансами.
Во время реализации проекта удалось найти новых партнеров и показать жителям города, что помогать организации можно по-разному. Не обязательно заниматься спасением животных напрямую — кто-то проводит творческие мастер-классы, кто-то помогает с организацией мероприятий, кто-то делится профессиональными знаниями. Все это становится частью общей системы, которая работает на достижение главной цели.
