Чат-бот создало Всероссийское общественное движение (ВОД) «Волонтеры-медики». Система работает не только через смартфоны, но и на компьютере — в Telegram и в социальной сети «ВКонтакте».
Мы стараемся предоставить психологическую помощь легким и удобным способом. Разработанный чат-бот в популярном мессенджере позволит тысячам людей общаться онлайн с психологами со всей страны, задавать интересующие вопросы, оценивать качество оказываемой помощи», – отметила начальник отдела направлений медицинского волонтерства ВОД «Волонтеры-медики» Олеся Назарова.
«Волонтеры- медики» бесплатно консультируют людей с середины марта, когда началась пандемия. Более 180 тыс. человек получили помощь психологов на горячей линии 8 (800) 200 34 11, а 1,5 млн человек воспользовались чат-ботом в Viber.
Психологам, которые хотят присоединиться к движению «Волонтеров-медиков», нужно заполнить форму. Для предотвращения выгорания среди волонтеров-психологов организован комплекс регулярных мероприятий: терапевтические, супервизионные, интервизионные группы, обучающие вебинары, развивающие компетенции и повышающие квалификацию.
