На сайте подробно описано, как встать на миграционный учет, подать заявление на получение статуса беженца, оформить медицинский полис и другие документы, необходимые для работы в России. Люди также могут узнать, как получить обещанные выплаты и пособия, куда обратиться за медицинской помощью, как устроить детей в детский сад, школу или вуз, где искать вакансии.
В каждом из восьми тематических блоков — ссылки на официальные сайты профильных ведомств, контакты и образцы бланков разных заявлений.
Правительство РФ запустило портал «Объясняем.рф» 1 марта 2022 года, чтобы информировать граждан «по волнующим и актуальным вопросам» и противодействовать «распространению недостоверной информации». Реализует проект некоммерческая организация «Национальные приоритеты» и АНО «Диалог».