8 июля 2026 года общественный деятель и программист с ДЦП Иван Бакаидов в своем блоге сообщил, что столкнулся с тем, что в нотариальной конторе нотариуса Анны Таволжанской ему отказали в оформлении документов для его автономной некоммерческой организации «Линка». Отказ мотивировали тем, что он общается с помощью компьютера, хотя его и сопровождал секретарь, который может содействовать сделке. В конторе попросили «выбрать директора, который умеет писать шариковой ручкой и разговаривать ртом».
Бакаидов подчеркнул, что считает такой отказ недопустимым и не соответствующим законодательству России, и сразу же обратился к Светлане Агапитовой, уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. Он также направил обращения в комитет по социальной политике города и Законодательное собрание Санкт-Петербурга с просьбой проверить действия нотариуса и разработать рекомендации по оказанию нотариальных услуг людям, использующим альтернативные способы коммуникации.
13 июля состоялась встреча Ивана Бакаидова и Нотариальной палаты Санкт-Петербурга. В ходе нее выяснилось, что в нотариальной конторе с Иваном вела беседу не сама нотариус Таволжанская, а ее помощница. По словам Бакаидова, неверная информация была дана им по той причине, что помощница не представилась и разговаривала с посетителями в кабинете, из-за чего ее и восприняли как нотариуса.
«Я публично и от сердца извиняюсь перед Анной Владиславовной за неверную подачу этой части информации», — написал Бакаидов в своем блоге.
Однако, по его словам, «проблема никуда не исчезает».
«Человек, который использует альтернативную и дополнительную коммуникацию, не перестает быть дееспособным человеком, руководителем организации и субъектом права. Отсутствие устной речи не означает отсутствие воли. Невозможность писать шариковой ручкой не означает невозможность совершать юридически значимые действия», — отметил Иван.
По итогам встречи с палатой АНО «Линка» подготовит для нотариусов мультимедийные материалы по взаимодействию с людьми, использующими альтеративные способы коммуникации. Нотариальная палата, в свою очередь, выразила готовность разбирать сложные случаи индивидуально.
«Мне кажется, это правильный итог: не просто поругаться, а сделать так, чтобы следующий человек, который говорит не голосом, пришел к нотариусу уже не как ”сложный случай”, а как обычный гражданин со своим способом коммуникации. Доступная среда — это не только пандусы и лифты. Иногда она начинается с простой вещи: человек говорит не так, как вы привыкли, но он все равно говорит сам», — подытожил Бакаидов.
