В команду нужен профессионал, который умеет расставлять приоритеты и эффективно работать по собственной инициативе. С программой «Адресная помощь» можно ознакомиться на сайте фонда.
Обязанности координатора:
— анализ и обработка заявок в фонд на получение адресной помощи (сайт, почта, телефон);
— решение организационных вопросов при прохождении медкомиссии подопечными;
— информационное сопровождение семей подопечных с момента подачи заявки до получения обратной связи о прошедшей реабилитации;
— административное сопровождение адресной помощи (оформление положений, протоколов, ведение документооборота между отделами);
— взаимодействие с представителями лечебно-профилактических учреждений, волонтерами и контрагентами по вопросам реализации программы, контроль за сбором необходимых документов;
— поддержка и развитие пациентского сообщества (общение по телефону, почте и мессенджерам со всеми подопечными фонда, новыми и старыми);
— общение и подготовка подопечных к мероприятиям фонда (интервью, фото-видеосъемка);
— актуализация базы реабилитационных центров и всей имеющейся информации о возможностях получения бесплатной реабилитации;
— подготовка ежемесячных отчетов для партнеров фонда, контроль своевременного предоставления отчетности от подопечных и благополучателей.
Требования:
— опыт работы от одного года;
— сильные письменные, организационные и коммуникативные навыки;
— способность разрешать сложные ситуации;
— навык работы в CRM-системах для отчетов и статистик (желателен, но не обязателен);
— опыт работы в социальной сфере будет преимуществом.
Условия:
— работа над социально значимым проектом в уникальном профильном фонде;
— рабочий день с 10:00 до 18:00;
— офис в пяти минутах ходьбы от метро Студенческая;
— гражданско-правовой договор сроком три месяца с возможностью перевода в штат;
— гибридный график работы (при наличии релевантного опыта возможен полностью удаленный формат работы);
— небольшая сплоченная команда, где слышат мнение каждого.
Как откликнуться?
Резюме и небольшое сопроводительное письмо о том, почему вам интересно заниматься проблемой инсульта, можно направлять по электронной почте job@orbifond.ru с пометкой «Координатор на программу «Адресная помощь».