Колонка директора фонда «Солнечный город» Марины Аксеновой продолжает серию материалов, посвященных образованию в некоммерческом секторе, которую АСИ публикует вместе со Школой управления «Сколково». Школа уже больше года реализует инициативу «Сколково. Pro bono», в ходе которой лидерам благотворительности предоставляются бесплатные места для обучения на разных программах. Отбор происходит на конкурсной основе.
Нестабильность и дефицит ресурсов являются общими проблемами для многих некоммерческих организаций. Чтобы преодолеть эти вызовы и добиться реальных изменений в обществе, руководителям НКО необходимо ставить конкретные и измеримые цели, а также непрерывно развивать свои управленческие навыки. Благодаря этому они смогут эффективно руководить командами и добиваться успеха даже в условиях ограниченных ресурсов.
Как лидер некоммерческой организации я верю в непрерывное саморазвитие и развитие людей вокруг меня. Именно поэтому в 2023 году я присоединилась к инициативе «Сколково. Pro bono» и прошла обучение по программе «Executive-коучинг и менторство».
Мои коллеги часто задавались вопросом: зачем мне, руководителю благотворительного фонда, учиться в бизнес-школе. Ответ прост: в наше время лидеры НКО нуждаются в менеджерских компетенциях высшего уровня, чтобы эффективно управлять организациями и достигать своих целей.
Самопознание, рефлексия и открытый диалог
В ходе обучения я открыла для себя несколько полезных инструментов. Одним из самых ценных оказалась техника «поднятия айсберга неосознанного», которая помогла глубже понять себя, собственные реакции и их восприятие окружающими, а также развить навыки рефлексии.
Самым большим вызовом для меня оказалось научиться замедлять свой реактивный мозг, больше слушать и задавать коллегам открытые вопросы. Эта простая, на первый взгляд, «тактика невмешательства» помогла моей команде самостоятельно найти решения многих вопросов и в целом работать более эффективно.
Выход из зоны комфорта
В течение всей программы участников поощряли выходить из зоны комфорта и работать в разных мини-группах, что помогло мне открыть в себе глубокий интерес к изучению мотивации и ценностей своих коллег.
К примеру, я на практике поняла, как работает активное слушание, в результате мы смогли решить многие вопросы, связанные с работой фонда, в ходе открытых и продуктивных дискуссий с одногруппниками. Уверена, это поможет нам и в будущем работать эффективнее и конструктивнее.
Применение знаний на практике
Обучение коучингу подарило ценный опыт, который помог мне вырасти как лидеру третьего сектора. Одним из самых важных результатов обучения стал рост моей эффективности как руководителя, что привело к повышению эффективности работы всей организации.
Например, за последние полгода мы перестроили работу подразделения PR и увеличили сборы на 20% по сравнению с прошлым годом. Работа в групповом коучинге показала, насколько важно для лидера НКО создавать настоящие команды, даже если это требует значительных усилий и времени.
«Изменение происходит, когда человек становится тем, кто он есть, а не когда он становится кем-то другим», — цитата по мотивам теории американского гештальт-терапевта Арнольда Бейссера, услышанная на программе, надеюсь, станет моим девизом по жизни. Я поняла глубже себя и свои цели, осознала сильные стороны и зоны развития и обозначила вектор дальнейшего движения вперед как в профессиональном, так и в личностном планах.
Кроме того, мне удалось расширить свою профессиональную сеть и окружить себя осознанными и интересными людьми. Группа, в которой мне посчастливилось учиться, состояла из опытных, профессиональных и интересных людей, которые стали для меня одним из самых ценных приобретений.
Наконец, обучение дало мне предметные знания по групповому и индивидуальному коучингу, которые я могу сразу применять на практике для развития людей и команд.
В наших планах на текущий и следующий годы — запустить собственную Школу лидеров НКО, работающих с детьми и семьями, обучение в которой пройдут 40 человек.
Считаю, что коучинг для лидеров НКО — это не просто инструмент, а необходимое условие для успешного развития и достижения целей в некоммерческом секторе. Понимание себя, умение управлять командой и стремление к постоянному самосовершенствованию — те качества, которые помогают нам не только справляться с текущими вызовами, но и создавать позитивные изменения в обществе.
Лидеры НКО должны ставить в приоритет собственное развитие и обучение, чтобы обладать современными подходами в управлении и успешно достигать своих целей и целей организации.