Форум решения социальных задач

Как повысить качество социальных услуг в стране и чем в этом могут помочь все участники социальной сферы — от человека до федеральных органов государственной власти? Ответы на эти вопросы найдут участники Форума решения социальных задач.

Для социальной сферы ключевой вызов сегодня — это благополучие человека, его семьи. От того, насколько система социальной поддержки сможет стать «клиентоцентричной», настроенной на персональные потребности человека, быструю, эффективную и тактичную помощь в решении человеком его жизненных ситуаций, во многом зависит качество жизни — единственно значимый показатель эффективности социальной политики, социальных институтов, социальной программы и сервисов, инициатив и проектов.

Именно на такую практическую работу — изучение реальных жизненных ситуаций, поиск и проработку оптимальных решений и в итоге создание «клиентоцентричной» системы сопровождения и поддержки человека — направлен форум.

Участникам предстоит выработать новые правила взаимодействия государства, НКО и бизнеса. Эти правила лягут в основу клиентоцентричной системы социальной поддержки, призванной эффективно и тактично помочь человеку в разных жизненных ситуациях.

Форум решения социальных задач проводят Агентство стратегических инициатив и Правительство Челябинской области при поддержке Фонда президентских грантов в рамках реализации национальной социальной инициативы – механизма, позволяющего улучшить качество услуг и сервисов в социальной сфере и повысить удовлетворенность граждан. Для участников будут созданы открытые локации, где каждый желающий сможет поделиться опытом, представить наработки. Цель таких «островков притяжения» – сбор предложений от участников для дальнейшего представления на форуме и проведения дискуссий с другими экспертами.

Основная цель форума — совместная выработка новых правил взаимодействия государства, НКО и бизнеса для создания системы социального развития, ориентированной на персональные потребности человека, быструю, эффективную и тактичную помощь в решении его жизненных ситуаций.

В рамках форума ответы на вопросы смогут получить:

региональные управленческие команды — как разработать эффективные инструменты управления социальными программами в регионах? как посчитать эффективность социальных программ? как разработать бесшовную модель сервисного сопровождения людей в разных жизненных ситуациях? как создать систему постоянного мониторинга качества социальных программ?

некоммерческие организации — как разработать эффективные правила взаимодействия с государством и бизнесом? как расширить доступ НКО к социальной сфере? как решать актуальные проблемы в условиях сокращения привычных источников финансирования?

корпорации, малый и средний бизнес — как сформировать комфортную для всех инклюзивную среду? как бизнес может помочь своим сотрудникам пережить сложные жизненные ситуации? как сформировать эффективную стратегию кадрового управления в условиях турбулентности? как бизнес может синхронизировать свои социальные обязательства с властью?

Участников также ждут лаборатории, выставка, библиотека, мастерская социальных решений и экспертный клуб.

Ознакомиться с подробной информацией и зарегистрироваться можно здесь.

Среди партнеров форума — Фонд поддержки социальных проектов, Агентство социальной информации, Общественное телевидение России и др.