Двухдневный Форум решения социальных задач открыли 2 июня в Центре международной торговли. Первым в программе прошло пленарное заседание «Новое время — новые вызовы: человек в центре внимания».
Форум — часть национальной социальной инициативы, его проводят Агентство стратегических инициатив и правительство Челябинской области при поддержке Фонда президентских грантов. За два дня на площадке пройдет более 60 мероприятий, посвященных социальному развитию. Предполагается, что в итоге участники форума разработают правила взаимодействия НКО, государства и бизнеса, которые вместе создадут систему помощи, ориентированной на человека.
Главный вызов социальной политики сегодня, по мнению Нюты Федермессер, учредителя фонда помощи хосписам «Вера», не забывать о человеке.
«Мне кажется, в ситуации, когда на поверхности инфополя и в головах вопросы геополитики, особенно важно становится говорить о человеке. А для того, чтобы это сделать, нужно помнить про ключевой принцип, который в России пытаются внедрить от имени всех НКО — «ничего для нас без нас», — отметила Федермессер.
По ее словам, при любых социальных изменениях ключевым должен оставаться запрос человека, а не решения, которое «спустили сверху».
Надежно и дешево
По словам Ильи Чукалина, генерального директора Фонда президентских грантов, существует старая гипотеза, что повышение эффективности социальной политики приведет к уменьшению расходов на нее.
Однако все может случиться наоборот: окажется, что понимание запросов человека и выстраивание его маршрутов намного дороже и у государства не будет средств покрыть все потребности.
«Как уже говорил Дмитрий Николаевич [Песков, спецпредставитель президента РФ по вопросам цифрового и технологического развития], только с НКО государство может сделать соцуслуги надежно и дешево. Но почему дешево? Наш опыт показывает, что из-за корпоративной культуры, мотивации», — рассудил Чукалин.
По его словам, в корпоративной культуре сотрудники НКО свободны, у них нет сотни начальников, им не нужно что-либо согласовывать. Они могут привлекать волонтеров и пожертвования. За счет частных пожертвований услуга, которую оказывает НКО, и получается дешевле для государства. К тому же к НКО нет требований, как, например, к тем же врачам в поликлинике, — и их сотрудники не теряют времени на оформление огромного количества бумаг.
Чукалин заметил, что в соцсфере не стоит делать что-либо без обратной связи. Нужно пользоваться знаниями, которые накопили местные НКО.
Того же мнения придерживается Нюта Федермессер: по ее словам, документ, написанный человеком в пределах бульварного кольца, не может одинаково работать в Бурятии, Рязани, Дагестане, других регионах и городах.
И стабильно
По мнению Нюты Федермессер, уровень жизни в стране измеряется не теми, кто всего добился сам, а теми, кто нуждается в поддержке.
«На мой взгляд, в период геополитических изменений самое главное — это внутренняя политика. Только занимаясь гражданами и их проблемами, мы можем гарантировать стабильность», — сказала она.
А чтобы ими заниматься, по ее словам, на государство нужно оставить стандартизацию и контроль качества, а на НКО — реализацию услуг.
