Российский Красный Крест сообщил, что с августа 2024 года в службу восстановления семейных связей РКК поступило более 7600 обращений. Среди них и обращения о поиске одного и того же человека от разных родственников, и запросы на консультации.
Прием заявок на поиск пропавших ведется через сайт Красного Креста, специальную горячую линию и личные обращения в Курске. Специалисты виртуальной справочной службы сверяют списки, направляют запросы, связываются с заявителями, взаимодействуют с партнерскими организациями и анализируют информацию из открытых источников: СМИ, социальных сетей и телеграм-каналов.
Всего за время работы сотрудники РКК совершили более 11 тысяч звонков.
«Поиск даже одного человека — это долгий и кропотливый процесс. Иногда приходится буквально собирать информацию по крупицам: анализировать фото и видео из открытых источников, связываться с другими организациями, снова и снова переспрашивать родственников, не появилась ли новая информация. Поэтому когда мы находим человека — это огромная победа, повод для гордости и радости для всех нас. За каждой историей успеха стоят часы труда, нервы и эмоции», — рассказал председатель РКК Павел Савчук.
В ноябре 2024 года Российский Красный Крест сообщил, что помог найти 1200 курян.
Подать заявку можно через сайт и на бесплатной горячей линии 8 (800) 234-07-07.
Российский Красный Крест также предупреждает о случаях мошенничества и призывает не публиковать информацию о себе и разыскиваемых лицах в социальных сетях и открытом доступе.