«Ловонтёры» с лопатами: как в Екатеринбурге за 25 лет научились волонтерство превращать в волшебство

Добровольческому движению «Дорогами добра» в Екатеринбурге — 25 лет. Движение сплотило тысячи волонтеров, помогающих одиноким пенсионерам, людям с инвалидностью, ветеранам Великой Отечественной войны, приемным семьям и тем, кто попал в кризисную ситуацию.

Об истории создания движения, механизмах привлечения добровольцев и лучших проектах корреспонденту АСИ рассказал Валерий Басай, председатель региональной общественной организации.

Сообщество по интересам

Как появилось движение «Дорогами добра»?

В конце 1990-х я предложил друзьям собираться у меня дома, чтобы смотреть фильмы и обсуждать городские проблемы. Параллельно дал объявление в бесплатную газету о том, что собираю дискуссионный клуб. И люди откликнулись.

Большинство в нашей компании были, конечно, мои знакомые, с улицы пришли еще двое. Они, кстати, до сих пор с нами: первая девушка осталась в качестве волонтера, второй молодой человек стал дизайнером нашего фонда.

У нас сформировалось сообщество по интересам: мы вместе путешествовали, ходили в театры, смотрели кино. Это были фильмы со смыслом, о влиянии человека на окружающую среду, которые мы долго обсуждали после. Наверное, эти дискуссии и заложили основу для создания чего-то большего, чем наш клуб.

Мы пришли к выводу, что мало обсуждать — нужно делать. Поэтому, когда начали оформляться именно как общественная организация, у нас резко поменялся состав — ушли те, кто хотел культурную программу, и остались те, кто за социальное действие.

Нас связывала идея изменить мир или быть причастными к его изменению. Тогда же стали подбирать имя нашему волонтерскому движению, и на ум пришла песня «Иди, мой друг, всегда иди дорогою добра» (из мультфильма «Приключения маленького Мука». — Прим. АСИ). Песня известная, похожих названий организации тогда не носили. Это сейчас с добром ассоциируются добровольческие движения, благотворительные фонды, акции.

С какого проекта вы начинали?

Не то чтобы это был проект. Мы просто, собравшись толпой, вышли очистить от снега территорию возле железнодорожного вокзала Екатеринбурга. Тогда ее никто не обслуживал. Снега там было по колено. Современным волонтерам, наверное, странно слышать, что где-то в городе не чищен снег, а тогда это было актуально. Отрадно, кстати, что, помимо двух десятков добровольцев с лопатами, к акции присоединились сотрудники частного предприятия — они предоставили КамАЗы, на которых вывезли снег.

Дальше мы отмыли грязные подъезды, в которых жили блокадники Ленинграда. Просто также зашли толпой, начали стучать в двери и просить соседей налить воды в ведра, дать тряпки. И что тоже знаково: нам не отказывали, а охотно помогали.

Тут мы поняли, что в нашем городе много людей, которые, как и мы, хотят менять мир вокруг себя, но не знают как.

Мы стали рассказывать о себе: также расклеивали объявления на домах и остановках, начали задумываться о привлечении средств массовой информации. Посыл был такой: нельзя быть в стороне, нужно включаться и проявлять свою гражданскую позицию.

Эмоции, которые мотивируют

Как получилось, что вы от такой — околоэкологической — тематики перешли к решению социальных проблем?

На одну из наших домашних встреч пришла женщина, она тогда работала в управлении социальной защиты Железнодорожного района Екатеринбурга. Ей наши идеи понравились, и она предложила мне работу на госслужбе, чтобы развивать нашу деятельность бок о бок с государством. Так у нас появилось официальное место, где мы базировались.

Я работал с населением. В базе подопечных появились малоимущие, семьи, в которых воспитываются дети с инвалидностью, ветераны. Те вопросы, которые не удавалось решить через государство — не всегда же помощь заключалась в том, чтобы выплатить пособие, например, — брали на себя мы как волонтеры. Оказать помощь по дому, принести продукты, поздравить юбиляров и так далее. Тогда это было в новинку: чиновники ничего не знали о волонтерстве, даже называли меня «ловонтёр».

От небольшой инициативной группы, неравнодушной к социальным проблемам, — к волонтерскому движению, в котором сегодня тысячи человек. Как вам это удалось?

В 2001 году мы провели первую «Елку желаний». Толпой волонтеров, переодетых в новогодних персонажей, мы пришли поздравить детей в детскую комнату милиции. На тот момент мы уже помогали ей, собирая еду и деньги для подростков на привокзальной площади.

А когда дошло дело до Нового года, поняли, что дети, родителям которых по большому счету наплевать на них, останутся без поздравлений.

Одним из волонтеров была девушка из обеспеченной семьи, она была Снегурочкой. Она общалась с парнем лет 16 и в какой-то момент резко выскочила и убежала в наш офис. Я подумал, он сказал ей что-то обидное. Каким было мое удивление, когда она в слезах рассказала: «Я задаю ему вопрос: почему ты отворачиваешься, ты не веришь в сказку?» А он в ответ: «Я впервые сказку увидел. Мои родители всю жизнь выпивают».

Получается, стимулом помогать и делать добро для волонтеров являются эмоции?

Совершенно верно. Когда на лицах людей, которым помогаешь, видны улыбки и благодарность, ты чувствуешь, что не зря живешь. Что ты можешь быть полезен другим.

Каждую «Елку желаний» я вижу, как люди перерождаются, как они меняются. К нам приходили чиновники, консулы, известные люди — они переодевались в Дедов Морозов и Снегурочек и дарили чудо простым людям. И те знали лишь, что перед ними новогодние волшебники. В Новый год человек мог бы работать, чтобы больше заработать, провести время с семьей, отдохнуть, а он бескорыстно помогает тем, кто в этом нуждается.

Волонтерство как разновидность волшебства

Больше всего волонтеров привлекла именно акция «Елка желаний»?

Безусловно. За 25 лет акция собрала порядка 300 тысяч человек. Но в разные периоды это были в основном ситуационные волонтеры: те, кто поучаствовали один год и потом пришли ровно через год.

Мы же стали думать над тем, чтобы у нас появились стабильные помощники. Активные, обученные. А где их было взять? Тогда мы анонсировали создание молодежного театра, который впоследствии стал социальным. Наняли педагогов, которые с ними оттачивали актерское искусство.

Я занимался просветительской деятельностью — объяснял, вдохновлял на волонтерство. Так у нас появились первые постоянные добровольцы, закрывающие потребности в организации и проведении не только «Елки желаний», но и других проектов в течение всего года.

Спустя несколько лет мы повторили историю, создав театральную студию, но уже для пожилых. И получили не только дружный и талантливый коллектив (они, кстати, сейчас выступают в интернатах, домах престарелых, благотворительных столовых), но и преданных, постоянных волонтеров.

Это люди, которые, выйдя на пенсию, снова оказались нужными, важными для других, востребованными. Они открыли в себе новые грани, в том числе творческие. То, на что в молодости могло попросту не хватать времени, есть у них сейчас.

Волонтерство сейчас — широкое понятие. Но как научиться, куда прийти, чтобы понять кому и как помогать?

Волонтерство — это способ создать надежный и крепкий коллектив. Сотрудников сегодня держит не только зарплата, они хотят большего.

Недавно ко мне обратилась знакомая из крупной организации, в которой высокий уровень дохода, шикарные условия, а люди уходят. Я спрашиваю: «А какой у вас запрос?» Она отвечает: «Духовное наполнение, эмоциональная общность». Естественно, мы привлекли организацию в новогодний проект. Но этого мало, нужно что-то постоянное, чтобы и внутри самой компании впоследствии сформировалось сообщество, которое объединит идея помощи другим.

Мы поняли, что на основе своей многолетней практики мы способны делиться знаниями и умениями, и на текущий момент прорабатываем идею создания Сетевого ресурсного центра, задачей которого будет научить творить. Пример тому — Академия Дедов Морозов, где мы показывали волонтерам искусство перевоплощения и аспекты работы с разными детьми.

Сейчас «Дорогами добра» разрабатывает гайд, на основе которого будет помогать компаниям создавать доверительную и дружную атмосферу, волонтерские команды и, может быть, даже проекты, чтобы бороться с текучкой и вовлекать большее число людей в добровольческую деятельность.

Материал подготовлен по проекту «НКО-Профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.