Только за 2025 год на «Всероссийский телефон доверия для женщин» поступило почти 24 тысячи обращений от пострадавших от домашнего насилия. Почти 80% из них не знают ни о существовании специализированных организаций, ни и о том, как им может помочь кризисный центр.
Чем может помочь кризисный центр
В 2008 году несколько волонтеров из Новосибирска стали поддерживать молодых мам в тяжелой жизненной ситуации: закупали подгузники и привозили их этим женщинам в родильные дома.
Через несколько месяцев активисты зарегистрировали Центр поддержки семей и детей «Вместе» и начали всесторонне поддерживать кризисные семьи: обеспечивать продуктами и необходимыми вещами, консультировать психологически и юридически. С новой организацией стал сотрудничать крупнейший в регионе фонд «Солнечный город». Вместе некоммерческие организации (НКО) занимались профилактикой отказов от новорожденных детей.
В 2014 году «Солнечный город» поддержал «Вместе» в новой инициативе: команда общественной организации поняла, что нужно открыть кризисный центр, и фонд помог приобрести под него помещение — коттедж, в котором можно разместить 20 человек. Так появился кризисный центр «Надежда», принимающий женщин с детьми, оказавшихся в сложной ситуации.
«Многие женщины годами терпят побои и унижения от мужей или сожителей. Полиция часто бессильна или не хочет вмешиваться в “семейные дела”. Общежития и социальные гостиницы могут отказать, если у женщины нет прописки. Родственники не всегда готовы принять.
В итоге женщина оказывается перед выбором: либо оставаться с агрессором дальше, либо идти на улицу. Кризисный центр дает ей третий вариант — безопасное убежище, пусть и временное», — рассказывает Ирина Шишова, исполнительный директор центра «Вместе».
Главный принцип центра — помощь в любое время всем обратившимся. В «Надежде» круглосуточно дежурят кураторы, которые отвечают на запросы и помогают найти выход в экстренной ситуации.
Если у женщины нет необходимых для заселения в кризисный центр медицинских справок, ей помогают оперативно пройти необходимые обследования либо размещают ее с детьми в одной из пяти квартир экстренного размещения, которые есть у «Вместе» с 2024 года. Если в «Надежде» нет свободных мест, семьи также могут временно жить в одной из квартир или в другом кризисном центре — его поиск берет на себя команда «Вместе».
Помимо жилья, каждая семья обеспечивается также продуктами, необходимой одеждой и обувью. Женщине дают время прийти в себя, предлагают психологическую помощь — индивидуальные и групповые консультации. За семьей закрепляют куратора, который узнает историю подопечной «Надежды». После вместе со специалистами центра они разрабатывают индивидуальный план выхода из кризисной ситуации и помогают женщине следовать ему.
Многим нужно восстановить или получить какие-то документы, развестись с мужем, добиться алиментов и опеки над детьми — здесь подключается юрист центра «Вместе». Некоторые женщины не знают, как самостоятельно ухаживать за ребенком — и их учит этому куратор. Найти жилье и работу помогают социальные работники. А психологи при необходимости продолжают длительную терапию, чтобы помочь пережившей насилие справиться с травмами и больше не возвращаться в абьюзивные отношения.
«Мы заключаем с женщинами договор на шесть месяцев, большинство восстанавливается и решает свои проблемы даже быстрее, — рассказывает Марина Нащекина, руководитель центра ”Вместе” и кризисного центра ”Надежда”. — Но есть и те, кому, наоборот, надо продлить договор, и мы всегда учитываем обстоятельства семьи.
Например, одна девушка жила в “Надежде” два с половиной года. Она никогда не работала, вела бродяжнический образ жизни и хотела отказаться от ребенка. Мы убедили ее оставить младенца и пожить у нас в центре — здесь увидели в ней потенциал и начали длительную работу по перевоспитанию. Это помогло: сейчас девушка живет в собственной комнате в общежитии, работает и воспитывает ребенка».
Спланировать побег
Каждый год кризисный центр «Надежда» принимает 15–25 семей. Среди них бывают женщины с детьми, оставшиеся без жилья и денег. Несколько раз обращались и мужчины — отцы-одиночки, у которых жена либо умерла, либо лишилась родительских прав, и им нужна помощь с воспитанием ребенка или финансовая поддержка. Большинство обращающихся в центр — женщины, столкнувшиеся с домашним насилием.
«Проблема домашнего насилия так распространена в России, потому что агрессоры остаются безнаказанными, — считает Марина Нащекина. — Закона о домашнем насилии нет, и в итоге у всех женщин одна история: вызывает полицию, мужа забирают на два часа и отпускают, он возвращается домой — и на следующий день все повторяется. В лучшем случае агрессора не только задержат, но и выпишут ему штраф 500 рублей. Такие мужчины чувствуют свою безнаказанность и продолжают делать то, за что им “все равно ничего не будет”».
Столкнувшимся с насилием женщинам бывает сложно добраться до «Надежды»: мужья не отпускают их, угрожают расправой, шантажируют, рассказывает Марина Нащекина. В этом случае задачей кризисного центра становится и помощь с побегом: кураторы узнают ситуацию женщины и предлагают варианты, когда можно уйти (например, пока муж на работе или спит). При необходимости вызывают такси или отправляют к дому семьи волонтера на автомобиле. Специалисты также советуют никому не говорить адрес кризисного центра и в некоторых случаях — менять сим-карту.
Штраф в размере 500 рублей за избиение жены
Нередко надо спланировать побег из другого города — некоторые женщины решают сбежать с детьми как можно дальше от супруга, чтобы он не смог их найти. Одна из них — Марина М. из Барнаула. Она была в браке с Русланом девять лет, вместе они воспитывали общего ребенка и двух детей от первого брака Марины. Мужчина проявлял агрессию и применял насилие к жене: у Марины неоднократно были ушибы, черепно-мозговые травмы и сотрясения мозга.
Никакого наказания, кроме единичного штрафа в 500 рублей, Руслан не понес. В разводе мужчина отказывал: убеждал, что у них все в порядке, «как у всех», и угрожал физической расправой в случае, если жена сбежит.
В 2025 году Руслан стал угрожать уже убийством. Марина начала искать поддержку и обзванивать кризисные центры.
«Я обращалась в государственные организации, но мне не могли помочь: все сухо говорили, что мест нет. У меня опускались руки, — вспоминает женщина. — В марте я нашла в интернете информацию про “Надежду”, связалась с центром — и с первым же звонком в меня вселили веру, что у меня все получится. Сотрудницы поддерживали меня все время, пока я планировала побег, успокаивали, что в любом случае найдут для меня место. Только благодаря этой поддержке я справилась со всем».
К концу мая 2025 года Марина приехала с детьми в Новосибирск. В тот же день семью заселили в «Надежду» и окружили поддержкой: выделили комнату, предложили продукты, успокоили, что муж не найдет Марину и детей, а если даже бросится на поиски, семью защитят. Женщину и ее старшего сына консультировал психолог, юрист отвечала на вопросы Марины касательно развода и опеки над детьми. Чтобы не было проблем с нахождением в чужом городе, семью временно зарегистрировали в центре.
Зачем нужен закон о домашнем насилии
После «выпуска» команда «Вместе» сопровождает семью еще три месяца. Куратор регулярно связывается с подопечной и узнает, как у нее дела. Женщине и ее детям помогают решать вопросы с жильем, работой и детским садом или школой, при необходимости предоставляют еду и одежду.
В целом семья может рассчитывать на «пожизненную помощь», объясняет Марина Нащекина. Бывших жителей кризисного центра зовут на развлекательные и образовательные мероприятия в «Надежде», также они могут получать бесплатные консультации юриста и психолога, а при финансовых трудностях — вещи и продукты.
Фото предоставлено БФ «Солнечный город»
Марина и ее дети провели в кризисном центре два месяца. За это время семья оправилась от пережитого, мама нашла работу логопеда в детском саду и начала снимать жилье, дети пошли в новую школу. Благодаря центру Марина также развелась с Русланом и получила опеку над детьми. Однако бывшему супругу женщины разрешили иногда видеться с дочкой. Марине приходится выходить на связь с бывшим мужем, что дается нелегко. Справиться с этим девушке помогает психолог «Надежды».
«Я до сих пор чувствую поддержку центра: знаю, что, если что-то пойдет не так, мне опять понадобится защита — его двери всегда открыты, — рассказывает Марина. — И я чувствую, что всегда могу обращаться к команде “Надежды” за человеческим теплом и пониманием. Это особенно ценно: у нас нет родственников и друзей в Новосибирске, а кризисный центр стал для нас семьей».
Помимо адресной помощи каждой семье, центр «Вместе» также работает над глобальными решениями проблемы, с которой сталкиваются его подопечные. Специалисты организации уверены: в стране должен быть принят закон о домашнем насилии. Для этого сотрудникам профильных НКО стоит объединяться, собирать подписи за принятие этого закона и отправлять государству запросы для разработки новых уголовных мер.
«Мы не понимаем, почему сейчас ударить соседа нельзя — это уголовно наказуемо, а избить жену или ребенка можно — грозит задержание на пару часов или небольшой штраф, — говорит Марина Нащекина. — Если закон о домашнем насилии примут, женщина сможет снимать побои, полиция будет допрашивать соседей — и тогда агрессоры будут получать реальные сроки заключения. Факт того, что такие действия наказуемы, будет останавливать многих».
Материал подготовлен по проекту «НКО-Профи: поддержка, преемственность, развитие», который реализуется Агентством социальной информации при поддержке Фонда президентских грантов.
