Текст подготовлен по следам обсуждения на сессии «Дом НКО не только стены. О работе с НКО в ресурсных центрах», прошедшей 17 апреля на Московском форуме некоммерческих организаций. Организаторы форума — Комитет общественных связей и молодежной политики города Москвы и Сеть коворкинг-центров НКО.
От квадратных метров к наставничеству
Традиционный формат ресурсного центра как простого коворкинга постепенно уходит в прошлое. Николай Миронов, модератор дискуссии, директор Московского дома общественных организаций, отметил, что после пандемии запрос на рабочие места снизился — люди научились работать из дома. Однако выросла потребность в глубокой экспертизе.
Сегодня в Москве вместо разовых консультаций активно внедряют институт наставничества. Опытные эксперты сопровождают НКО в течение длительного времени, помогая решать системные внутренние проблемы, которые невозможно устранить за один визит к юристу или бухгалтеру.
Этот тренд подтверждает и опыт регионов, хотя там физическое пространство все еще играет важную роль. Надежда Баранова, директор Дома общественных организаций Новосибирской области, рассказала, что наличие современного помещения в центре города стало для местных НКО фактором признания.
Когда общественники проводят мероприятия на качественной площадке, это меняет отношение власти к сектору. Например, губернатор региона регулярно посещает такие встречи, что было бы технически сложнее организовать на базе небольших частных офисов, замечает Надежда Баранова.
Президент фонда «Сибирский центр поддержки общественных инициатив» Елена Малицкая подчеркнула, что в Сибири выстроена многоуровневая сеть: от методических центров федерального значения до небольших районных площадок. Главная задача таких центров сегодня — не просто оказывать услуги, а обучать активистов на местах работать с населением и вовлекать людей в проектную деятельность.
Социальный спецназ и борьба с поколенческим разрывом
Одной из самых ярких тем дискуссии стало создание живых сообществ вокруг ресурсных центров. Валерий Черников, генеральный директор АНО Ресурсный центр поддержки некоммерческих организаций Воронежской области «Воронежский дом НКО», поделился историей создания организации, которая выросла из инициативы снизу.
В Воронеже удалось выстроить систему, где НКО, бизнес и власть работают в связке. Это позволило оперативно развернуть масштабную помощь в период пандемии и координировать поддержку семей в рамках текущей гуманитарной повестки. По словам Валерия Черникова, ресурсный центр — это прежде всего «дверь-вертушка»: через нее могут пройти не только юридические лица, но любой человек с идеей.
Фото: Jørgen Larsen / Unsplash
Проблему коммуникационного разрыва в регионах затронула Александра Титова, заместитель генерального директора АНО Губернаторский центр «Вместе мы сильнее» из Архангельской области. Она сравнила работу сотрудников центра с «социальным спецназом».
В небольших муниципалитетах часто возникает ситуация, когда молодые волонтеры и опытные общественники старшего возраста живут в разных информационных пузырях и не знают о проектах друг друга.
Ресурсный центр берет на себя роль модератора, который объединяет эти группы для развития территорий. Александра Титова уверена, что важно переводить запросы власти на язык людей и наоборот, выстраивая мостики между «ипотечным» поколением и активными пенсионерами.
Гранты: живая инициатива против искусственного интеллекта
Тема финансовой поддержки вызвала оживленную дискуссию о качестве современных заявок. Марина Михайлова, директор РБОО «Архангельский центр социальных технологий Гарант», обратила внимание на актуальную проблему — массовое использование нейросетей при написании грантовых проектов. Искусственный интеллект делает текст безупречным с точки зрения формы, но убивает в нем живую идею.
Эксперты все чаще призывают НКО писать заявки на гранты по-человечески, так как для региональных конкурсов искренность и понимание нужд конкретной территории важнее идеальных канцеляризмов.
В Архангельской области также активно развивают микрогранты и систему регрантинга. Это позволяет поддерживать совсем небольшие инициативы, которые еще не готовы к сложной отчетности крупных фондов. Чтобы проверить проект на жизнеспособность, используют краудфандинг: если организация может собрать хотя бы четверть суммы у местных жителей, центр добавляет остальное.
Такой подход отсекает искусственные проекты, которые нужны только их авторам, а не сообществу.
Генеральный директор Фонда поддержки гражданских инициатив Южного Урала Михаил Комиссаров отметил, что сектор должен постепенно переходить от постоянной борьбы за гранты к системным субсидиям.
Когда организация годами оказывает уникальные социальные услуги, например, содержит приют или клинику, она должна иметь стабильную поддержку, а не зависеть от результатов очередного конкурса. По словам Михаила Комиссарова, Челябинская область уже внедряет механизмы иных субсидий для опытных НКО, которые выросли из «грантовых штанишек».
В финале сессии участники сошлись во мнении, что главная роль современного ресурсного центра — быть не просто оператором денег или арендодателем, а навигатором, который помогает человеку с горячим сердцем найти ресурсы и сторонников для изменения жизни к лучшему.
