Центр содействия профилактике социально значимых заболеваний «Ты не один» начал направление социального сопровождения.
«Я могу по доверенности забрать терапию из СПИД-центра и передать лично в руки благополучателю. Могу привезти на дом врача из учреждения для забора анализов, также помогаю нуждающимся добраться до СПИД-центра на плановые осмотры», – рассказал АСИ соцработник Владимир Коржов.
Социальное сопровождение стало частью полугодового проекта «Есть коннект», поддержанного Благотворительным фондом развития филантропии «КАФ» по программе «Обними цифру». Его главная цель – развитие цифровых сервисов.
Работа в информационном пространстве
«Во время первой волны коронавируса мы столкнулись с необходимостью частичного отказа от очных групп взаимопомощи и консультирования людей, живущих с ВИЧ, прекратили работу в «полевых» условиях, где в том числе проводим тестирование на ВИЧ-инфекцию и рассказываем о себе целевой аудитории», – рассказала АСИ руководитель Центра содействия профилактике социально значимых заболеваний «Ты не один» Наталья Коржова.
По ее словам, время поставило перед центром новую задачу – научиться оказывать помощь с учетом обстоятельств и уметь заявить о себе в информационном пространстве.
«Чтобы люди с ВИЧ получили возможность узнавать о нас не два раз в год в специальные даты, а регулярно из нашей группы в социальных сетях. Мы планируем заниматься раскруткой нашей группы в соцсетях, где также будет авторский контент», — добавила Коржова.
Основные мероприятия проекта состоятся с августа по декабрь, но в связи с повышенным спросом и ухудшением эпидемиологической ситуации социальный работник стал выезжать уже в июле. Владимир Коржов посетил уже шесть адресов.
Фамилии и имена зашифрованы
В журнале выездов Владимира Коржова, который он ведет для отчетности, нельзя увидеть ни имен, ни фамилий, ни точных адресов – все зашифровано. Рядом с «кодами» – краткое описание.
«Привез в центр СПИД для постановки на диспансерный учет. Маломобильный мужчина из числа потерявшихся»; «Привез врача-ординатора к лежачей женщине для забора крови»; «С врачом посетили пациентку после трехмесячного лечения ковида».
Воспользоваться помощью социального работника могут люди с инвалидностью, беременные женщины, те, кто по каким-то причинам оказался в трудной жизненной ситуации или находится в группе риска по ковиду. Помощь окажут родителям с ВИЧ, имеющим несовершеннолетних детей, и родителям, которые воспитывают детей с ВИЧ-инфекцией. В особом поле зрения – люди в непростой жизненной ситуации с неподтвержденным ВИЧ.
Есть коннект
«Наш равный консультант по беременным женщинам перенаправил ко мне девушку, которая не обследовалась, хотя была уже на позднем сроке. Пациентка какое-то время употребляла наркотики. Она была готова поехать со мной в СПИД-центр на обследование. Но в первый мой приезд она не открыла мне дверь!» – говорит АСИ Коржов.
По его словам, в таких ситуациях важна именно командная работа.
«Во время выездов я стараюсь реагировать на запросы людей и могу порекомендовать им обратиться к нашему равному консультанту или психологу, если вижу в этом необходимость. А сейчас это совсем просто: мы предусмотрели взаимодействие через мессенджеры, которые у всех открыты круглыми сутками, и ответ на вопрос можно получить очень оперативно», — добавил соцработник.
В случае с беременной девушкой подключили равного консультанта, который сумел довести ее до диспансерного наблюдения.
Проект «Есть коннект» – это персонифицированная работа с людьми из групп риска и их консультирование в удобном для них формате.
«Мы стараемся выстроить индивидуальные маршруты помощи для каждого человека с ВИЧ-инфекцией. Благодаря такому подходу мы укрепляем и свою устойчивость как организации.
Когда началась пандемия, мы какое-то время не могли проводить очные группы взаимопомощи, и нас спросили: «А вы можете проконсультировать по видеосвязи?» В итоге мы освоили такой формат, и в проекте «Есть коннект» запланировали события, которые помогут нам улучшить уровень своих компетенций в этом «поле». Тогда же мы столкнулись с запросами на автомобиль от наших подопечных», – пояснила АСИ Наталья Коржова.
Получить помощь равного консультанта или психолога люди с ВИЧ могут по телефону, в мессенджерах, по видеосвязи. Если кто-то захочет очную консультацию при личной встрече, тоже не откажут.
Обратиться также можно к психологу по телефону 89009310377.
По проекту также запланированы публикации о мифах вокруг ВИЧ-инфекции и историях личного опыта жизни с ВИЧ в соцсети организации. АНО «Ты не один» попробует себя в съемках стримов и онлайн-сюжетов с экспертными гостями.
