В России планируют создать веб-сайт и мобильное приложение, в которых люди с инвалидностью могли бы взаимодействовать со специалистами МСЭ — медико-социальной экспертизы — и производителями технических средств реабилитации. Такой проект предложили в актуализированной редакции стратегического направления в области цифровой трансформации социальной сферы. Утвержденный документ опубликован на сайте правительства.
В стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы до 2030 года включили несколько проектов. Кроме приложения для взаимодействия с МСЭ, правительство планирует разрабатывать единую цифровую платформу в социальной сфере.
В ее состав интегрируют уже реализованный проект «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» и добавят сервис «Цифровой социальный помощник», благодаря которому граждане смогут получать консультации круглосуточно.