В Московском государственном психолого-педагогическом университете (МГППУ) с 2008 года работает круглосуточная телефонная многоканальная линия «Детский телефон доверия» — 8 (495) 624-60-01.
Цель телефона доверия — профилактика семейного неблагополучия, стрессовых ситуаций, суицидальных настроений детей и подростков, защита прав детей и укрепление семьи. На телефон звонят дети, подростки, родители и педагоги, в том числе с вопросами развития, обучения и воспитания.
Проблемы, которые беспокоят чаще всего:
- семейные проблемы,
- взаимоотношения со сверстниками,
- проблемы со здоровьем,
- проблемы с учебой.
За прошедший год психологи приняли более 27 тыс. обращений: почти 38% — от детей и подростков, 27% – от родителей и близких детей и подростков, 35% – от других взрослых.
С 24 февраля 2022 года горячая линия принимает звонки от людей, находящихся в сложной жизненной ситуации из-за событий на Украине. Люди обращаются с проблемами социальной дезадаптации, переживаниями, связанными с национальными и территориальными конфликтами.
