Проект признан победителем конкурса «Москва — добрый город 2021».
В ходе проекта АСИ будет информировать граждан о деятельности московских НКО, работающих в социальной сфере, оказывающих социальные услуги/помощь людям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и важных для НКО событиях в этой области.

Фото: Мария Муравьева / АСИ

АСИ выпустит на своем сайте не менее 500 новостных материалов (новости, анонсы) с упоминанием 200 НКО. Новости будут сопровождаться информацией о постоянных услугах организаций из каталога НКО, созданного ранее на сайте АСИ. Материалы будут сопровождаться фотографиями.
Для популяризации деятельности НКО редакция подготовит 30 информационно-просветительских и иллюстративных материалов: фотоистории, тематические подборки, колонки экспертов о социальных услугах/помощи московских НКО, а также цикл из 12 материалов в жанре сторителлинга о людях, которым помогают некоммерческие организации. Мы расскажем истории людей, которые столкнулись с проблемой, но смогли справиться с ней благодаря НКО.
АСИ проведет качественное исследование среди НКО, оказывающих социальные услуги в Москве. Это позволит увидеть, как работают поставщики услуг в 2022 году, понять, как изменились для них условия деятельности, и оценить, как эти изменения сказываются на устойчивости организаций. Кроме того, исследование покажет, как работают меры поддержки НКО (грантовые и другие конкурсы), механизм реестра поставщиков социальных услуг и площадки для межсекторного взаимодействия. Мы также сможем выяснить, как, с точки зрения НКО, эти меры можно усовершенствовать. Эта работа продолжит линейку исследований НКО, оказывающих услуги, начатую в 2020-2021 гг. Результаты будут представлены в профессиональном сообществе, на их основе будут сформулированы рекомендации для некоммерческого сектора и для органов власти.
География — вся Москва. Сроки реализации: 15.12.2021 — 14.12.2022.
Цель проекта — повышение устойчивости московских СО НКО, оказывающих социальные услуги и социальную помощь людям.

Результаты проекта

В рамках проекта редакция АСИ выпускала новостные (новости, анонсы, расширенные новости) и информационно-просветительские материалы о деятельности московских НКО, работающих в социальной сфере, и важных для НКО событиях в этой области. Осуществляла фотосопровождение событий НКО, о которых АСИ сообщает в новостной ленте. За время проекта выпущено 549 информационных материалов с упоминанием 273 НКО.  Московская аудитория сайта АСИ составила 775 730 уникальных пользователей.

Выпуск и распространение информационно-просветительских материалов

Тематические подборки
Истории (цикл из 12 материалов в жанре сторителлинга о людях, которым помогают НКО)
  • Руслан и Леонард. Рассказываем историю знакомства Руслана с собакой-поводырем Леонардом, а также о том, как готовят таких собак в центре «Собаки — помощники инвалидов»
  • Центр «Соучастие в судьбе»: восстановить справедливость. Как Благотворительный центр «Соучастие в судьбе» помогает выпускникам детских домов и детям из замещающих семей отстоять право на жилье и социальные выплаты
  • Материнство вопреки. В 30 лет Ольга Устенко поняла, что хочет ребенка. Когда ты передвигаешься в инвалидной коляске, такое решение порождает уйму вопросов. Она нашла ответы на все, теперь у нее двое сыновей. Выстроить маршрут к цели ей помогло Общество поддержки людей с инвалидностью и членов их семей «Катюша».
  • Правило трех «П». Елена и Владимир, многодетные родители из Детской деревни SOS Томилино –  о том, что нужно, чтобы стать SOS-приемной семьей
  • «Дальше» будет помощь. История Татьяны Т., которой помог Благотворительный фонд помощи женщинам с онкологическими заболеваниями «Дальше»
  • Как выбраться из безвоздушного пространства. Как фонд «Семьи СМА» помог семье Никитиных и помогает другим
  • Содействие на фарси. История Эхсана Забихуллаха – переводчика с фарси. В апреле 2022-го Эхсан начал помогать людям, которые приходят за помощью в «Гражданское содействие» (внесен в реестр НКО-иноагентов).
  • Навстречу дому. История Дениса, которому предоставляет убежище некоммерческая организация центр культурных, социальных и благотворительных проектов «Дом друзей».
  • На понятном языке. С 2017 года при Московской организации ВОГ открылся Клуб любителей русского языка. Его основатель Людмила Жадан рассказала, откуда взялась такая идея и какой путь ей пришлось пройти.
  • Равный рядом. Мария Алферова в группе РОО помощи детям с РАС «Контакт» увидела объявление о наборе равных консультантов, заполнила заявку и прошла обучение. И теперь сама помогает другим.
  • «Они подняли нам дух». Фонд «Подари солнечный свет» помогает семьям с детьми, рожденными на раннем сроке.
  • Человек в горящей шляпе. Фонд «Артист» помог российскому актеру и каскадеру Владимиру Жарикову.
Колонки экспертов московских НКО
  • Алексей Сабадаш, соучредитель ассоциации «Патронаж» — о том, к чему должна быть готова некоммерческая организация, если она решила вступить в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы, и в каких случаях делать этого не стоит
  • Александр Боровых, директор отдела стратегий фонда «Даунсайд Ап», — о том, почему организация, находясь в реестре поставщиков социальных услуг, не претендует на компенсацию за услуги от правительства Москвы
  • Анна Белавина, проектный директор службы, рассказывает, можно ли организовать социальные услуги так, чтобы расходы поставщиков полностью покрывало государство
  • Нина Гросс, директор Центра «Гросско»: как НКО наладить успешную работу с соцзащитой
  • Светлана Носачёва, президент регионального общественного фонда правовой защиты и поддержки инвалидов «Без барьеров» — о том, как оказывать юридические услуги через московский реестр поставщиков
  • Юрий Рябинов, директор программы «Детская деревня – SOS» Москва и Московская область — о том, какие плюсы видит в реестре поставщиков соцуслуг и почему хочет возобновить партнерскую работу с городом
Фотоистории (серия фотографий и репортаж, посвященные проблеме, которую решают московские НКО, или человеку, которому они помогают)
  • Белые крылья — полет неземной. Как дожить до 100 лет, зачем жить долго, если старый человек никому не нужен, и что делают в пансионате для ветеранов труда «Друзья общины святого Эгидия».
  • Только «Турмалин». Журналистка АСИ Марина Некрасова побывала на Дне открытых дверей в центре «Турмалин», поговорила с сотрудниками центра, подопечными и родителями.
  • Клиника — квартира — лес: жизнь с БАС. Истории людей, которые столкнулись с болезнью и учатся жить полноценной жизнью несмотря на диагноз.
  • Секреты ватной игрушки — для 2 500 мам. В московский центр ремесел «Семейные традиции» на территории Николо-Перервинского монастыря приходят мамы особенных детей, многодетные и женщины 50+, потерявшие работу.
  • Таблетка от аутизма, или Как хакнуть систему. Руководитель первой в России инклюзивной секции адаптивного фигурного катания «Хрустальные пазлы» Алина Ахметова уверена: дети с аутизмом могут быть успешными и счастливыми.
  • Убежище на пути к дому. Как устроена жизнь в адаптационно-реабилитационном центре для бездомных, выяснял корреспондент АСИ.

АСИ проведено качественное исследование «Московские НКО как провайдеры социальных услуг». В основе исследования интервью с представителями московских СО НКО. НКО, оказывающие социальные услуги, помогают категориям населения, которые по тем или иным причинам не могут получить полноценную помощь от государства. Роль этих НКО в структуре оказания социальных услуг сложно переоценить. Ранее проведенные исследования выявляли различные нюансы, связанные с деятельностью таких НКО (барьеры, мотивы, стратегии работы и т.д.). Динамически меняющиеся внешние обстоятельства вновь выводят на повестку дня вопрос об адаптации НКО к новой социальной реальности. Как проходит эта адаптация, как НКО – провайдеры социальных услуг переживают кризис – именно об этом наше исследование. Это исследование продолжает серию исследований, проводившихся Агентством социальной информации на средства грантов конкурса «Москва – добрый город» в 2020-м и 2021 годах. В прошлые годы изучалось общее положение НКО Москвы и влияние пандемии COVID-19 на московские НКО. Это исследование, как и предыдущие, выполнено в качественной парадигме. Исследование Агентства социальной информации «НКО как провайдеры услуг населению» выявило барьеры и драйверы при оказании социальных услуг, связанные с методиками и технологиями. Среди проблем – «нестандарт» благополучателей и услуг НКО, трудности в коммуникациях и другие. Среди драйверов – мотивация, профессионализм и открытость НКО к изменениям, а также успешный опыт передачи опыта между профессионалами из разных секторов и наличие инфраструктуру для этого.

Итоги исследования обсуждали в Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Москвы (ИДПО) Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. АСИ совместно с ИДПО провели круглый стол «Экспертиза НКО социальных услуг признание и ограничения». На встрече были представлены итоги исследования, возможности ИДПО для НКО, проведено обсуждение в группах возможных каналов продвижения экспертизы НКО. Видеозапись см. здесь.