Весь год мы в разных форматах писали и говорили о людях, которые приходят в НКО помогать в качестве волонтеров, что это им дает, и как организациям с ними работать, чтобы максимальную пользу получали все: и волонтеры, и НКО, и их благополучатели.
Основная идея проекта – повысить интерес москвичей к социальному волонтерству, способствовать продвижению этой практики в культуре взаимопомощи. Главный инструмент – сторителлинг, невыдуманные истории волонтеров, живущих среди нас.
«Социальное волонтерство требует высокой степени ответственности и настроя на участие “вдолгую”. Именно поэтому важно рассказывать об этом подробно и честно, показывать реальные примеры, ситуации и отношения, которые возникают у волонтеров с благополучателями, НКО и ближайшим окружением», – говорит руководитель проекта Ольга Дроздова.
Мы объявили сбор волонтерских историй о тех, кто вместе с НКО на регулярной основе помогает людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, – словом, делом, временем. Десять историй легли в основу документального спектакля о волонтерстве, остальные дали нам материал для публикаций на сайте АСИ.
«Москва-Волонтерская»
Центральное событие проекта – спектакль «Москва-Волонтерская», в котором волонтеры московских НКО сыграли сами себя, – мы готовили вместе с Театром сторителлинга Константина Кожевникова и центром занятости «Моя карьера».
«Москва-Волонтерская» идет час сорок. В это время уместились и факты, о которых редко задумывается среднестатистический горожанин, и личные истории, в том числе о любви, и даже споры – ведь у волонтеров могут быть совершенно разные взгляды на то, какой должна быть помощь. И конечно, рассказ о боли и переживаниях, волонтерских ошибках и разочарованиях. У многих зрителей первых показов уже был опыт добровольчества, а значит и возможность оценить степень достоверности эмоций героев.
«Когда много-много лет назад я пришла в волонтерство, знакомые думали, что я сошла с ума или попала в секту, а теперь о волонтерстве говорят со сцены», – делится впечатлениями зрительница спектакля.
Осенью 2024 года спектакль показали дважды.
Мы опубликовали также видео о закулисье «Москвы-Волонтерской»: комментарии героев и создателей спектакля собраны здесь.
Истории
Весь 2024 год АСИ публиковало истории московских волонтеров. Мы дали им возможность самим рассказать о том, с чего они начинали и к чему пришли, как изменилась их жизнь благодаря волонтерству.
Как безвозмездная помощь спасает, когда ничего не хочется? Где в зрелом возрасте взять силы и время, чтобы отдавать другим? И как не опустить руки, если помочь не удалось?
Я говорю всем новым добровольцам: приходите только тогда, когда у вас есть время, возможность, желание. Через силу не надо ничего делать. Не можете – другие подойдут. Приходите, только если сердце просит. И если то, что вы делаете, доставляет вам радость. Устали – отдыхайте.
Ольга Александровская, «Быть волонтером: я зашла в эту пугающую толпу и оказалось, что это просто люди»
Почему вполне благополучный человек едет к совершенно незнакомым людям, отбывающим наказании в колонии? Как волонтерство помогает победить детские страхи? Что такое корпоративное наставничество и почему бывает недостаточно просто поделиться тем, что знаешь и умеешь? Как волонтерство позволяет примерить на себя новый образ жизни?
Я еду в колонию не для того, чтобы что-то дать, и не уверена, что могу этим сделать кому-то лучше. Я еду на встречу с людьми, и я хочу, чтобы эта встреча состоялась. Музыка дает такую возможность.
Юлия Теуникова, «Быть волонтером: Едешь не в колонию, едешь к людям»
Инструкции
Корреспонденты АСИ подготовили несколько подборок специально для тех, у кого пока нет волонтерского опыта, но есть желание попробовать: рассказываем, где и как это можно сделать и к чему нужно быть готовым.
Мы хотели показать в том числе разнообразие критериев, по которым выбирают организацию для первого опыта волонтерства. Например, можно начать с вопроса, кому именно вы хотите помогать.
Или как помогать, в каком формате: очно или удаленно, принять участие в специальной акции для волонтеров или поддержать повседневную работу НКО и т.д.
Фонды, благотворительные и волонтерские организации начинают готовиться к Новому году задолго до зимы: планируют акции и мероприятия, собирают подарки для подопечных, готовят товары для ярмарок и корпоративных заказов. Но руки и поддержка нужны до самых праздников и круглый год.
Предновогоднее волонтерство: три способа сделать первый шаг
И наконец, что именно делать для людей, которые нуждаются в помощи: например использовать свои навыки или уникальный опыт.
«Люди, которые узнали, что они ВИЧ-позитивны, а потом получили какую-то помощь и вынесли из этого непростого этапа что-то доброе и хорошее, могут и стараются поделиться знаниями и опытом с другими. При этом, помогая другим, они помогают себе и сами обретают устойчивость, – говорит Кирилл Барский, директор Фонда по профилактике социально значимых заболеваний “Шаги”. – Научиться равному консультированию – это круто. 13 лет назад это было началом моего пути и ко многому изменило мое отношение».
Равное консультирование: как помочь своим личным опытом
Как НКО работать с волонтерами
Эта линейка материалов проекта адресована московским некоммерческим организациям, работающим с волонтерами. Эксперты рассказывают о нюансах, которые нужно знать, чтобы это было «всерьез и надолго».
Мы рассматриваем волонтерство только как двустороннее сотрудничество, и обе стороны знают, почему человек пришел в этот проект. Волонтер – это член команды, сотрудник, которому мы не платим денег. И если мы не обеспечим иной, неденежный справедливый обмен, то это будет очень нестабильная ситуация: либо будет плохой результат, либо волонтер уйдет. У него должна быть сформулированная цель, и мы вместе с ним ее отслеживаем на его пути. Волонтер вкладывается в нас, а мы – в него, в его обучение, в его новый опыт. Он открывает нам уникальные возможности, а мы – ему.
Анна Макарчук: волонтерство не для всех, а для каждого
Кейсы: коллаборации с НКО
Весь год АСИ публиковало кейсы сотрудничества НКО с учреждениями и компаниями, в котором главными действующими лицами стали волонтеры. Мы избегали спонсорских историй и выбирали такие примеры, где обе стороны деятельно участвуют в совместном проекте. Мы постарались показать, чем они руководствовались, каков вклад каждого партнера, рассказывали, с какими они столкнулись трудностями и как видят сотрудничество в дальнейшем.
Хоспису волонтеры нужны постоянно. Актуальные задачи для группы добровольных помощников у координатора всегда найдутся: перебрать вещи на складе, вымыть помещения, навести порядок на территории рядом с хосписом. В российском отделении Roche не так давно появилась новая практика: каждый сотрудник может раз в году посвятить один рабочий день волонтерству. Инициатива помочь хоспису укладывалась и в это правило, и в философию фармацевтической компании, миссия которой – забота о пациентах.
Кейс: волонтерский день в хосписе
«Конечно, когда не знаешь, с чем столкнешься, боишься, отстраняешься. Волонтеры “Почты России” тоже первый раз пришли к нам со своими ожиданиями, – рассказывает Галина Смирнова, менеджер по работе с волонтерами фонда «Синдром любви». – И для некоторых из них было инсайтом, что общаться с нашими ребятами так просто и здорово»… Этот страх неизвестности многим легче преодолеть именно в корпоративном волонтерстве, когда коллеги оказывают друг другу поддержку.
Кейс: от рассылки почты к личному общению
«Согласитесь, прежде чем заняться любым делом, нужно поучиться, – говорит Яна Ужегова, координатор проекта «Дети больниц» Наставнического центра Александра Гезалова. – Поэтому это общая задача больницы и волонтерского сообщества – не допускать в детское психиатрическое отделение частных лиц бесконтрольно. Добровольцы должны приходить именно от фондов и после обучения».
Кейс: обучение для волонтеров, помогающих в детской психиатрии
Новости и анонсы
В течение года мы регулярно публиковали информацию московских некоммерческих организаций, которые приглашают волонтеров, о предстоящих и уже состоявшихся событиях с участием волонтеров и интересных для тех, кто хочет попробовать себя в этом качестве. Все материалы АСИ о социальном волонтерстве в Москве собраны здесь.
Паблик-ток о волонтерах
В декабре 2024 года АСИ пригласило экспертов из московских НКО поговорить о социальном волонтерстве, волонтерском сообществе, о том, как создавать особую поддерживающую атмосферу для волонтеров, волонтерский вайб. Про итоги дискуссии – в материале АСИ.
Этот материал — часть проекта «От первого лица: социальное волонтерство москвичей», который АСИ реализует при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Партнеры – Театр сторителлинга Константина Кожевникова и центр занятости «Моя карьера». Другие новости и статьи о московских социальных волонтерах — по ссылке.